Deures del gestor de vendes

El comerç modern requereix un enfocament competent. La venda reeixida de béns i el manteniment d'una demanda estable en gran part depenen de les activitats d'un especialista com un representant de vendes (gestor). Les funcions del gestor de vendes consisteixen en una sèrie de normes que són obligatòries per a la seva implementació.

1. Organització de vendes. Aquesta categoria de funcions inclou:

- cercar clients potencials;

- comunicació amb clients que primer van sol·licitar l'empresa i la posterior transferència al seu cap de direcció;

- participació en negociacions amb clients en la solució de problemes comercials en interès de l'empresa;

- resposta ràpida a la informació proporcionada pel client i portant les dades obtingudes a la direcció de l'empresa i al gerent sènior;

- esbrinar exactament quins productes necessita el client i resoldre els problemes per l'ordre dels productes que estan disponibles al magatzem de l'organització.

2. Treball i planificació analítica destinats a la preparació d'un pla mensual de venda de béns, així com l'anàlisi de dades de vendes i enviaments, la provisió de documentació d'informes a l'administrador i cap del departament de vendes.

3. Treballar per assegurar vendes. Les principals funcions del gestor de vendes són preparar la documentació necessària relacionada amb l'enviament als clients dels productes.

A més, l'administrador ha de tractar la recepció i el processament de comandes, treballant amb clients de l'organització, assignats als gestors de vendes quan els posa fora de l'oficina. En el cas d'un canvi en la gamma de productes o categoria de preus, ha d'informar al client sobre això. Els deures del gerent de vendes inclouen informar als clients sobre les promocions per estimular la demanda de productes i la data de recepció dels béns necessaris al magatzem. També hi ha l'acord final amb els clients sobre preus, temps d'enviament i opcions de lliurament.

Els deures del gerent de vendes també inclouen la transferència d'aplicacions de clients a productes del departament de logística; La seva participació en el desenvolupament de projectes relacionats amb el treball del departament de vendes, així com en la implementació d'aquests projectes; Accions mútues amb altres divisions de l'empresa en matèria d'acompliment de les tasques establertes.

El gerent ha de participar en reunions d'empresa, registrar el moviment de productes i mantenir registres, emmagatzemar dades de clients a la base d'informació de la companyia i controlar la rellevància d'aquesta informació.

Els deures del gerent de vendes els obliguen a controlar l'enviament als clients dels productes. A més, també han de controlar les capacitats financeres del client, en funció de la documentació rebuda del departament de comptabilitat.

Per entendre què és el treball d'un gestor de vendes, és recomanable estudiar acuradament la descripció de la seva feina. Qualsevol empresa té els seus propis serveis o productes que necessiten ser venuts. Aquestes són les preguntes que tracta el representant de vendes. El gerent ha de promoure la venda de serveis o mercaderies. El representant de vendes ha de ser un treballador competent, emprenedor i actiu. A més d'aquestes qualitats, necessita tenir una educació professional superior (secundària) en la disciplina "Gestió" o formació professional superior (secundària) d'un perfil diferent, però amb la formació adequada en teoria i pràctica de la gestió.

En el seu treball, el gerent de vendes ha de ser guiat pels materials metodològics i reglamentaris pertinents, la normativa interna de l' empresa, la carta de l' empresa, les comandes i comandes del director per qüestions comercials i el cap de vendes.