Mètodes de presa de decisions en la gestió

L'art de manejar - que és la més gran de les arts. Encara que moltes persones pensen que ho saben tot millor que ningú i podria canviar la vida d'altres, i el treball de la companyia per fer efectiva, de fet, la capacitat de manejar - és un regal estrany. I igual que qualsevol regal rar, el bon govern és difícil d'analitzar. Cada gerent té els seus propis secrets de gestió que no és especialment busca compartir amb els altres. Tot i això, vam aconseguir formar els mètodes clàssics de la presa de decisions en la gestió llarg dels segles de la història humana i dècades de gestió com una ciència, en la qual basar-se per a cada gestor.

El mètode més fàcil la presa de decisions - aquesta decisió per analogia. És a dir, el gestor analitza els esdeveniments que van tenir lloc en el passat, trobar una situació similar, que es va resoldre amb èxit i pren una decisió similar. Aquest mètode, per cert, s'utilitza de forma activa i segueixen sent els jutges anglesos en la sentència. El desavantatge d'aquest mètode és que no permet aconseguir resultats veritablement eficaços, ja que no té en compte les peculiaritats de l'entorn modern. Per tant, les decisions estratègiques més importants en la gestió de Mai acceptats per aquest mètode.

És relativament similars mètode avaluacions d'experts. Només en aquest cas la decisió no es basa en fets històrics, sinó en l'experiència personal de la persona responsable de prendre la decisió. La solució en aquest cas pot ser arriscat i sense riscos. La primera opció suposa que l'expert és un tipus de jugador que està tractant de determinar la millor opció, tenint en compte les possibles pèrdues i guanys possibles. Sense la seva part dels riscos, com sabem, molt poques persones aconsegueixen assolir l'èxit. En els assumptes quotidians de l'empresa, però, el risc no és necessari, de manera que els experts estan tractant de prendre la solució més eficaç i segur.

Més sofisticats mètodes de presa de decisions en la gestió de suggereix l'elaboració de models. Les simulacions es necessiten per fer front a les qüestions més importants, clau per al desenvolupament de l'empresa. Un grup d'experts va elaborar una varietat d'opcions per resoldre la situació, i en base als resultats de treure certes conclusions. El mètode de selecció de la solució òptima està dictada per la situació. En certs casos, és impulsada pels beneficis econòmics, en altres - sobre la base de indicadors de la qualitat del creixement, etc.

Si els mètodes clàssics de la presa de decisions en la gestió de no porti els seus fruits, molts dels líders d'avui estan recorrent a una pluja d'idees, és a dir, la resolució de problemes complexos a través d'esforços col·lectius. En aquest cas, la decisió es pren després que l'anàlisi de totes les idees que han estat presentades pels membres del grup durant un període de temps limitat. La millor idea és presa més com a base.

Els mètodes anteriors són adequats per a la fabricació de les decisions de gestió, mètodes, però, quan es tracta de relacions dins de l'equip, d'ús comú de resoldre els conflictes en la gestió, basat en la psicologia. Un veritable líder no només ha de ser home intel·ligent i amb talent, sinó també un bon psicòleg. Depenent de la situació, s'ha de triar entre l'evasió, suavitzat, la coacció i el compromís.

Els mètodes anteriors de la presa de decisions en la gestió, cobreixen gairebé per complet tota la part teòrica, dedicat a aquest tema, però en la vida real, per descomptat, no poden existir en una forma pura. La presa de decisions - és un procés dinàmic, tot i que es basen en la teoria, però depèn en gran mesura de la situació particular i un equip en particular.