Com donar retroalimentació constructiva i evitar trobades desagradables

Moltes persones no els agrada i tenen por de criticar a ningú, i obtenir la crítica. En qualsevol situació, no és molt agradable i condueix a estrès, que sovint resulta en conflictes. Ells, però, es poden evitar si es vol realitzar correctament aquest tipus de converses. Poseu-vos en contacte amb nosaltres - és una qüestió molt complexa que ha de treballar com els que donen a aquesta relació, i els que ho accepten.

Per què fas això?

Si es va a donar informació a algú sobre la qualitat del treball realitzat per ells, primer ha de recordar què és exactament el que està fent. El fet que moltes persones comencen a criticar als altres basant-se únicament en el fet que alguna cosa s'ha fet malament, no al final, malament i així successivament. Com a resultat, es converteix en un punt negatiu que espatlla l'estat d'ànim de tots els participants en la conversa. Recordeu sempre que el seu objectiu - és millorar el treball de l'home que va dissenyar les votacions. No s'ha de criticar pel bé de la crítica, vostè ha de demostrar que no és el cas, i el més important - per demostrar com es pot corregir. Només llavors podem parlar constructiva.

condicions confortables

Els estudis han demostrat que només el 30% de les persones que reben la crítica, a continuació, seguint el consell que els va ser donat. Això ocorre a causa del fet que se senten incòmodes durant l'entrevista. És per això que necessita per donar la crítica no està en moviment, en un entorn sorollós o altres condicions incòmodes. Trobar un lloc tranquil, no empenta cap a ell, li va fer saber que això no és "vestir-se" per als errors i conversa constructiva en la qual també poden expressar la seva posició.

temps

Aquestes converses no haurien d'ocórrer de sobte. El seu treball no és atrapar una persona per sorpresa, que no podia preparar. Per contra - triar el millor per a tots dos temps per tenir almenys una hora en una anàlisi detallada i una conversa constructiva. Notificar a la persona per endavant el propòsit de la seva conversa, de manera que no es perd en conjectures, per què va decidir cridar-ho.

detalls específics

Mai tracti de parlar de generalitats, sempre reduir el que vol transmetre al seu interlocutor. Si ha comès un error - dir específicament sobre aquest error, i no tractar de portar-lo, que descriu com cada un pot cometre errors. Si voleu elogiar-massa, fer-ho exactament - dir-li que ho està fent bé i com poden utilitzar les seves habilitats per al bé comú. Sempre Limitar el teu retroalimentació, perquè l'home pogués saber exactament de què és exactament el que necessita per treballar.

Ser dur, però no cruel

Massa gent, quan altres critiquen en cap raó objectiva, com per aconseguir personal, que descriu l'home que ell no ho va fer. Comencen a gaudir de la potència, que és propietat de - respectivament, comencen a abusar dels seus subordinats. Poden començar a fer servir la brutalitat, a burlar-se de la gent, fins i tot per als més detall, i l'empleat no pot ni tan sols dir res en resposta, perquè parla amb el cap, sinó també perquè realment va cometre un error. No obstant això, no és culpa pot ser tan greu com per humiliar la gent per a això. En lloc de demostrar la crueltat, cal centrar-se en la rigidesa. Cal expressar clarament els seus punts de vista i criticar sense cap suavitat. Després de tot, si la gent veu que vostè es permet que el sentiment, l'utilitzarà. El poeta mostra qui és el cap i qui escoltar, però no se salti la línia.

Seguiment del seu progrés

I el més important - que és el seguiment dels avenços després de la conversa va tenir lloc. Quan vostè va expressar a l'home tot el que no li agrada la seva feina o les seves accions, que no crec que es va acabar, i pot continuar a viure feliços per sempre. Encara té una enorme quantitat de treball, ja que es necessita per realitzar un seguiment de totes les accions del seu personal i per comprovar què tan bé va saber que vostè era d'ell, sigui el seu consell i orientació. Perquè això és el que és més important en tot el procés de retroalimentació - no és el que li digui a algú la seva opinió i que ha donat resultats. Altrament, el significat de la seva regeneració era extremadament petita - va ser només aire buit i tremolant com una pèrdua de temps vostè i el seu personal.