Serveis socials: principis i tipus

En l'etapa actual de la situació socioeconòmica i política a Rússia és inestable, fent que el creixement del nombre de persones necessitades en el suport de l'Estat als ciutadans. Per abordar aquestes qüestions porta a terme els serveis socials. Els principis d'aquest sistema compleixen amb les últimes normes de l'organització de diverses formes d'assistència i s'han formulat tenint en compte les característiques específiques de emergent problemes socials.

Factors sotsuslug àrees de desenvolupament

El concepte i els principis de Serveis Socials canvien i es transformen en diverses ocasions, ja que hi havia diferents tipus d'enfocaments per abordar aquestes qüestions. Amb el desenvolupament de l'estat i la societat civil, que són molt més complicades i ampliat. No obstant això, els principis d'aquest treball com una activitat van prendre forma abans del segle passat, per tant, és una organització relativament recents ajudar persones necessitades van aconseguir una forma tal que els serveis socials. Els principis van ser influenciats pels paradigmes filosòfics, sociològics, econòmics del treball social. En l'etapa actual del contingut compleix amb els requisits legals i més.

La nova etapa de desenvolupament del sistema rus de proporcionar assistència social va començar després dels esdeveniments de 1991.

Serveis socials: definició i fonaments legals

àmbit domèstic de l'ajuda estatal a les poblacions necessitades en tot reformat i millorat. El concepte i els principis dels serveis socials no només en gran part es caracteritza per les activitats d'establiment de normes de l'Estat, sinó que també reflecteixen la direcció de la política social en relació amb les seccions mal protegits de la societat.

Usuaris dels serveis socials són els ciutadans que estan en situació difícil. Aquest terme es refereix a una situació (malaltia, discapacitat, monoparentalitat, atur, vellesa, etc.), de manera objectiva violat les condicions de vida dels ciutadans, que per si soles no poden ser superats per ells.

El concepte i els principis de les organitzacions de serveis socials determinen les característiques específiques de treball amb els clients. A la fi de 2013, una nova llei "Sobre la base dels serveis socials per als ciutadans de la Federació Russa", per determinar les causes econòmiques, socials i legals i el procediment per a l'organització d'aquest tipus d'activitat. A més, les noves potències instal·lades dins de la competència de les autoritats estatals i les autoritats regionals en l'àmbit dels treballs de manteniment dels ciutadans i els proporcionen assistència social qualificat. Al mateix temps que es va aprovar els drets i obligacions dels destinataris dels serveis socials. Aquests van ser classificats com els que tenen la ciutadania russa i estrangers per igual, i no tenen aquesta condició, però amb residència permanent al país, com ara refugiats. Aquest és el destinatari del servei pot ser un ciutadà, reconeguda legalment com a necessitat d'assistència social.

La nova legislació ha establert el concepte, principis i formes de serveis socials. Es tracta d'una activitat amb un cap de proporcionar una àmplia gamma de categories diferents sotsuslug de persones necessitades. A través del servei social es refereix a una acció o accions exercides sobre una base permanent, periòdica i ad hoc per a millorar les condicions de vida o augmentar la capacitat de les solucions independents de les dificultats de la vida.

Per descomptat, un significat completament diferent en altres països, compta amb un servei social. Principis, maneres de treballar amb la població del nostre país ia l'estranger defineix les característiques territorials, econòmics, culturals i d'un altre tipus un estat o regió en particular.

L'estructura dels serveis socials

Avui en dia, el sistema multinivell desenvolupat a Rússia, que consisteix en formes i tecnologies, institucions i organitzacions dedicades als serveis socials. Els principis que han d'observar-per cada proveïdor i incondicionalment sense importar l'afiliació a un departament en particular.

El sistema estatal de serveis socials és complexa i inclou:

• autoritat executiva a nivell federal, que s'encarrega del desenvolupament i l'aplicació de les disposicions de la política estatal i la regulació normativa legal en l'àmbit dels serveis socials;
• autoritat pública a nivell regional, que està autoritzat per al compliment de la legislació de l'Estat garanteix l'assistència social;
• directament a les organitzacions i institucions, de serveis socials de la població sota la jurisdicció de les autoritats federals, regionals i locals;
• no comercial i comercial (no governamentals) que tenen les organitzacions de la dreta (resolució) per a la prestació de serveis socials als ciutadans necessitats;
• empresaris individuals, que s'especialitza en serveis socials administrats.

La llei també defineix els subjectes (proveïdors) i Objectes (receptors) que participen en el procés i tenen el dret legal dels serveis socials assequibles. Principis, organització de les institucions públiques de treball adaptats a les característiques regionals de l'assignatura de Rússia. Els clients dels serveis socials sovint serveixen a les persones amb discapacitat, gent gran, amb un sol pare i les famílies nombroses, personal militar, els aturats.

Els canvis que tenen lloc a nivell estatal tenen un impacte directe en els serveis socials a la població. Principis, tipus, funcions han de demostrar l'eficàcia en situacions d'emergència i en entorns multitasca.

Les principals funcions del sistema de

Els investigadors bases del treball social són dos grups principals de funcions revelades que es refereixen a serveis socials:

1) essencialment en l'activitat (patrocini social, la prevenció, adaptació socio-rehabilitació, protecció contra incendis);

2) moral i humanista (personal, social i humana).

Apareixen en els nivells macro i micro dels serveis socials. components del rendiment òptim i subsistemes de serveis socials està directament relacionada amb la seva aplicació pràctica.

S'ha d'entendre que les funcions i els principis de servei social s'apliquen no només pel que fa a un destinatari, sinó també per a l'equip de persones que comparteixen un problema comú. És a dir, aquesta activitat es duu a terme tant a nivell individual i de grup.

Els principis dels serveis socials

Principis de Serveis Socials caracteritzat com un complet i integrat, deystvuschie en interès dels beneficiaris del servei. La base del treball amb els ciutadans dels grups desprotegits d'adoptar mesures per respectar els drets i llibertats de cada persona, el respecte com a persona, que no permet la dignitat i l'honor dels insults, persegueix actitud humana cap als clients.

Els principis fonamentals de la representació dels serveis socials són:

• l'accés lliure i igualitari dels ciutadans de qualsevol edat, sexe, idioma, religió, nacionalitat, creences, lloc de residència, es permet que la pertinença als sindicats públics estatals. Això suggereix que els principis de servei social garantia tindran les mateixes oportunitats per obtenir els serveis necessaris.
• Abordar la prestació de tot tipus d'assistència social, és a dir, un conjunt de serveis socials ha de tenir en compte les necessitats d'un client en particular, els seus recursos interns.
• Els proveïdors de serveis socials han d'estar a prop del territori de residència del destinatari, el nombre requerit de proveïdors per assegurar la satisfacció del client, així com la quantitat òptima d'altres organismes de les oportunitats de servei social humana, financera, informació i.
• Màxima conservació de la residència habitual d'un entorn propici al client;
• Inici voluntari.
• treball de privacitat: els proveïdors de serveis socials han de conservar i no divulgar informació personal del client, la informació personal i altra informació. A més, no està permès revelar informació comercial confidencial. La violació d'aquest principi suposarà posar els responsables a la justícia, establerts per la legislació russa. Només després d'obtenir el consentiment per escrit del beneficiari (representant legal) els serveis socials permeten la transferència, duplicació de la informació per altres persones en els interessos del destinatari. No obstant això, hi ha raons legítimes que permeten violar el principi de la confidencialitat i sol·liciten informació: consulta tribunal d'execució, investigació, instrucció o d'un altre tipus en relació amb el procediment i altres procediments en fer el tractament en el portal de serveis públics o altres portals, de conformitat amb la llei.

L'organització del treball amb un client ha de participar tots els principis dels serveis socials. Per tant, és apropiat a l'afirmació sobre un enfocament integral per a l'organització de les activitats de socors.

Cal assenyalar que els principis de servei social dels ciutadans es tenen en compte en el desenvolupament de normes estatals i regulacions administratives sobre la prestació de serveis als pobres en tots els nivells, des de les agències federals a les agències locals.

destinataris dels drets garantits sotsuslug

Principis dels drets de serveis socials reflecteixen el nivell de la humanitat de l'estat i de la societat en relació amb els ciutadans necessitats.

clients de serveis socials tenen dret a:

• respecte i tractament humà;
• obtenir sobre la base d'informació gratuïta i accessible sobre els seus drets i obligacions, tipus, terminis, forma, condicions de les tarifes, el manteniment de la institució, a més, el client sempre pot obtenir informació sobre els proveïdors de serveis, la possibilitat d'obtenir assistència gratuïta;
• els ciutadans tenen dret a una elecció independent i voluntària de les institucions a les quals els serveis necessaris es poden proporcionar;
• la denegació del servei;
• garantir la protecció dels drets i interessos legítims;
• garantir les condicions socials i higièniques dels requisits d'estada i atenció adequada a les institucions de servei social;
• entrada gratuïta als representants legítims, notaris, advocats del destinatari i altres persones durant la nit i durant el dia;
• el dret a l'assistència social.

Aquests drets són el client no pot ser trencat, en cas contrari el consumidor té una raó legítima per demanar un aclariment de les autoritats o vyshestoyaschmi enviar una petició a la cort.

Responsabilitats dels beneficiaris

En els documents legals segons el que prescriu i responsabilitats de cada client, és a dir, qualsevol destinatari dels serveis socials han de:

• per proporcionar els documents i informació que són necessaris per a la prestació de serveis socials;
• en el temps per informar el proveïdor sobre els canvis en les dades personals o circumstàncies que afecten el procés d'assistència;
• no viola els termes de contracte per a la prestació de serveis, que inclouen el pagament oportú i complet, si n'hi ha;
• no violar les regles i normes de comportament en la societat generalment acceptats, la disciplina en la institució.

A causa de violacions d'una o més regles de servei social té dret a suspendre el treball amb el client o fins i tot negar el servei sol·licitat.

La llei federal també estableix els drets, proveïdors funcions. Cadascun d'ells té l'obligació de proporcionar la gamma completa dels serveis sol·licitats, per dur a terme aquest treball en forma oportuna, de conformitat amb les lleis i reglaments de les activitats existents.

condicions d'assistència social

Legalitzat els principis dels serveis socials afecten el procediment per a la prestació de tot tipus d'assistència. La raó és l'aplicació privada del client (representant legal), transferit a la institució, o una crida al govern i les autoritats locals, les associacions públiques en l'organització de la cooperació interdepartamental.

Lliure prestació de serveis socials es pot proporcionar a les persones que han patit com a conseqüència dels desastres artificials i naturals i altres emergències, conflictes ètnics i armats, així com els nens menors de 18 anys.

L'aplicació es considera dins dels reglaments oportuns, després de la qual cosa la institució realitza el procediment de reconeixement s'apliquen les persones necessitades d'assistència social. En cas de fallada del proveïdor fins al client per proporcionar els serveis necessaris, aquests últims tenen el dret d'apel·lar la decisió davant els tribunals.

Principis bàsics dels serveis socials i serveixen com a criteris per avaluar l'eficàcia dels proveïdors de serveis. Si es compleixen, per tant, resoldre els problemes dels clients és alt.

Finançament dels serveis socials

Pel sistema de serveis socials del finançament de fonts públiques inclouen els pressupostos (nivells federal, regional i local de govern); donacions o contribucions de caritat; el pagament dels ciutadans als serveis socials previstos per a ells; fons d'activitats comercials o d'altres fonts que no estiguin prohibides per la llei.

Formes i tipus de serveis socials

De fet, una part indispensable de factors socials actua serveis socials. El concepte, principis, tipus constitueixen el seu contingut.

Les principals formes de serveis socials són:

• Serveis a la llar;
• serveis Semi-estacionàries, és a dir, els serveis estan disponibles només en certs moments del dia;
• atenció hospitalària, és a dir, estanyat clients sent permanent o temporal, cinc dies a la setmana en una residència a la institució.

No obstant això, en el document normatiu que s'ha institucionalitzat no només els principis. Tipus de serveis socials impliquen una àmplia gamma d'activitats previstes per a la resolució de problemes complexos dels clients.

institucions de protecció social proporcionar als clients els següents serveis:

• socials i de vida, la prestació d'assistència en el camp dels clients consumidors en el procés de la vida;
• social i de salut, que tenen per objecte mantenir i preservar la salut dels serveis del receptor a través de l'organització de l'atenció adequada d'ells, proporcionant suport a les activitats recreatives, l'organització de la vigilància de la salut i el benestar general amb la finalitat de prevenir l'aparició de desviacions;
• serveis socials i psicològics proporcionen assistència a caràcter correccional en el procés d'adaptació a les noves condicions socials, de la mateixa manera que l'atenció d'emergència en situacions difícils en una línia telefònica;
• sociopedagògica, el propòsit és prevenir desviacions en el desenvolupament de la personalitat, el reforç d'interès positiu, l'aprenentatge de les formes correctes de l'organització d'activitats de lleure; ajudar a qualsevol família en matèria d'educació dels nens;
• social i laboral per ajudar en el treball del client i ajudar a fer front als problemes que sorgeixen en l'adaptació dels hàbitats als llocs de treball;
• Soci-legal de prestar assistència jurídica, la protecció dels drets i interessos del destinatari;
• serveis destinats a millorar les habilitats de comunicació del client amb discapacitat;
• diversos tipus de serveis socials urgents: proporcionar un conjunt de productes o menjars calents; peces de vestir i calçat; essencials; assistència en la recerca d'allotjament temporal; prestació d'assistència psicològica d'urgència; emissió d'assistència financera d'una sola vegada; la realització d'assessoria jurídica i altres serveis.

ciutadans necessitats de ser necessari, ser assistit, no relacionats amb els serveis socials, o - el suport social.

Grau de dificultat, durada dels serveis, el nivell de requisits d'adequació i compliment es basa en els criteris d'eficiència dels serveis socials pel que fa a les diferents categories de ciutadans. compliment de la normativa, codi d'ètica, i les regulacions locals fan que els serveis socials d'alta qualitat, el resultat de les seves accions - eficaces, totes les quals l'ajudaran a reduir la tensió social en la societat.