Productes de qualitat inferior: Descripció i característiques

mercaderies de qualitat inferior, que té un petit defecte en forma d'esgarrapades o desajust de color, pèrdua de paquets o part no funcional de l'equip, es pot estalviar significativament les finances i la durada de molts anys a destinació. Nekonditsiyu confon sovint amb el matrimoni, que juga a les mans dels fabricants o venedors deshonestos i engany als consumidors.

Quin és nekonditsiya

Nekonditsiya - que és un producte que no compleix amb les normes, especificacions d'alguns paràmetres. producte no conforme és el resultat de l'incompliment de la tecnologia de producció. Hi ha diversos tipus de desviacions de la norma:

• Les mercaderies condicionalment utilitzable.
• Aquest producte és adequat després de la correcció.
• Aquest producte no és adequat per al seu ús, i requereix la seva eliminació.

Matrimoni o nekonditsiya

Aquest producte, condicionalment adequat per al funcionament, fins i tot després de la reparació és deficient. Si no hi ha canvis o reparacions no serà capaç de tornar a la seva funció de coses, llavors es tracta d'un cas de matrimoni. mercaderies de qualitat inferior són diferents dels rebutjats que els productes amb petits defectes poden ser utilitzats per als fins previstos vegada que el fabricant o el servei al client millores pertinents.

Les causes de la

mercaderies de qualitat inferior poden produir-se no només en el cicle de producció, sinó també per altres raons. Per exemple:

• Danys al producte causat durant el part.
• La pèrdua de peces o paquet, danys en el paquet.
• danys externs a la mercaderia (rascades, xips, pèrdua de color, i així successivament. D.).
• trencaments menors.

A més de determinar la producció, la interpretació de comptabilitat de productes de baixa qualitat: no comercialitzables - és béns i materials que són difícils d'implementar, o superàvit, inventari sense vendre, o productes que no estan involucrats en els processos de producció de l'organització (no cal per a qualsevol de les unitats).

nekonditsiyu cost

El cost de producció d'alta qualitat i productes de qualitat inferior a la del mateix fabricant. L'adveniment de la sub-productes estàndard amb defectes ocults parlant de violació greu del procés, el resultat pot ser fet malbé per complet el partit. En aquest cas, el fabricant determina que el avantatjós (s reputació i punt de vista financer) preses. El reciclatge implica pèrdua doble, a un cost reduït de la venda pot tornar als costos de producció, però en aquest cas cal informar el comprador potencial de tots els defectes de liquiditat.

Molt sovint, els minoristes compren mercaderies a granel, on hi ha falta de liquiditat, i no es pot reclamar al proveïdor o fabricant. Molt sovint, el valor del matrimoni i no líquids dispersos en el preu dels productes de qualitat. El venedor detallista de productes de qualitat inferior pot realitzar un cost reduït, mentre que el implementador pateixen pèrdues de temps. També la pràctica de la venda en la qual totes les despeses rendiments en termes de diners (venda sense un compte de pèrdues i guanys). L'última forma de desfer-se de nekonditsiyu són les reparacions amb la posterior venda, aplicació al menor cost, torneu al fabricant, el reciclatge.

Defectes i la seva classificació

Què significa mercaderies de qualitat inferior? Es tracta de productes amb defectes, que, al seu torn, es divideixen en diversos tipus:

• Un defecte evident. Tipus de dany que es detecta en compliment dels mètodes de control de qualitat.
• vici ocult. Aquest tipus de dany no és detectat per mètodes d'assaig estàndard.
• El defecte crític. Amb aquest tipus d'utilització de la manca de liquiditat del producte es redueix pràcticament a zero o no és possible per raons de seguretat.

Els defectes també difereixen en grau:

• Considerables. Té un efecte significatiu sobre l'ús correcte del producte / producte per al fi previst, el que redueix la vida útil i la disponibilitat.
• Insignificant. Té un impacte gairebé imperceptible en la utilització pràctica del producte / producte per al fi previst i per la durada del seu funcionament.

mercaderies de qualitat inferior amb defectes poden ser reparats, que també té les seves diferències:

• defectes extraïbles. productes de reparació és apropiat, tècnicament viable i rendible.
• defectes irrecuperable. De fet, aquest tipus de defecte és un matrimoni.

Quan cau nekonditsiya

Les coses amb qualsevol defecte es poden trobar en qualsevol punt de venda, i en relació amb la difícil situació econòmica, hi havia botigues de productes de qualitat inferior. Molt sovint nekonditsiya • la a diversos efluents, i en aquest cas per a la compra del comprador d'aquests béns significa un bitllet de loteria, i no sempre guanya. Bé, si la compra servirà fidelment durant molt de temps, però garantir un resultat reeixit allà.

botigues de valors formen una gamma dels saldos de caixa estacionals no venuts de les principals marques, xarxes o productes falsificats. Això també es posa tot el que té algun defecte. Per exemple, la roba a la sala d'exposició sovint tracten sobre, i perd part del seu atractiu - poden saltar els botons, estirar mànegues o motes. Aquests són signes de mercaderies de qualitat inferior. Si es tracta, per exemple, materials de construcció, en aquest cas pot tenir lloc raznosortitsa, equips incompleta o defectes en diferents graus.

Si una empresa té una imatge, les mercaderies inferiors es vendran a un preu reduït, i la targeta s'enumeren tots els defectes. I si es repara, que també serà anunciat en això. Nekonditsiyu considera mercaderia ranci i de valors, i que es pot trobar no només a les botigues d'enginyeria, sinó també a les botigues de queviures. gelat lleugerament arrugada no perd el seu sabor i qualitats nutricionals, però els productes caducats en perill la salut i la venda de no autoritzat.

drets de consumidors

dret legal del consumidor és la devolució dels béns a la botiga, si hi ha defectes després de la compra, i el venedor no els va advertir. L'algoritme es defineix per la legislació de la Federació de Rússia (Llei de protecció dels consumidors el nombre 2300-1 de 1992.02.07):

• Les mercaderies de retorn preus han de ser per escrit. Per a això, el comprador escriu una aplicació en una forma lliure, el que indica les seves dades, defectes del producte i exigeix la devolució de l'import pagat. Per llei, els diners que el comprador ha de ser retornat dins dels 15 dies després de la venda. En aquest cas, el venedor pot oferir una alternativa - la substitució o reparació d'una cosa semblant. El comunicat està escrit en dues còpies - Es dóna l'original al venedor, emmagatzemar una còpia del segell és el comprador.
• El venedor està obligat a adoptar una declaració sobre el retorn mateix mercaderies defectuoses, i també per comprovar que compleix amb la sol·licitud.
• En cas de litigi, el venedor no està d'acord amb les deficiències identificades, cal dur a terme l'examen, que pot ser atesa pel consumidor. L'avaluació és feta pel venedor. Si el comprador no està d'acord amb les conclusions de l'examen, que tindrà dret a demanar. Si el tribunal determina que els defectes han sorgit no per culpa del venedor, el comprador ha de reemborsar les despeses de l'examen, judicials i el comerç (emmagatzematge, transport, etcètera.) Costos.
• D'acord amb la llei, el venedor ha de retornar els diners d'aquí a 10 dies després de rebre la sol·licitud. La quantitat ha de ser pagat en la retenció de fons, complet per la pèrdua de rendiment, no es fa qualitats estètiques de les mercaderies.
• El comprador està obligat a retornar els béns als quals s'hagi presentat la sol·licitud per al venedor.
• Si el venedor es nega a tornar els diners, i la falta de liquiditat del producte es prova, cal acudir als tribunals. En aquest cas, el sol·licitant té dret a exigir una compensació addicional (per pèrdues, rebrà una penalització, bé, part dels costos de la cort i així successivament. D.).

Nekonditsiya de valors de retorn

mercaderies de qualitat inferior a la botiga es divideix en dues categories: "A" i "B". El grup "A" inclou productes que requereixen proves, reparació, retornats pels clients. Després de tot això els béns d'aquest grup s'envia al centre de servei per al treball addicional - la reparació i proves. Immediatament experts conclusió sobre l'estat de les coses, i si no es pot reparar, es conclou, sobre la base dels quals el comprador torna els fons (si es retornen els béns) o se substitueixen.

opinió dels experts es transmet a la botiga, on es duran a terme les negociacions amb el comprador. Botiga no és rendible per mantenir en els seus productes defectuosos, de manera que no és la retirada de mercaderies de qualitat inferior, transferint al minorista juntament amb les reclamacions. Si un productor de mercaderies no es tracta de tornar el contracte, es procedirà a una eliminació total o parcial.

raznosortitsa deficient a la botiga

El grup de qualitat inferior "B" inclou productes que tenen un tipus de producte deficient, falta, el que requereix l'eliminació de la configuració del client. També inclou la identificació dels productes que presentin inconsistències tals adhesius desajust en l'envàs i en el producte en si, accessoris defectuosos amb inapropiada coses paquet (per exemple, un sistema de telèfon mòbil inclou auriculars d'altres models).

Una part dels béns del grup "B" s'envia a les prevendes de magatzem, el que elimina la instal·lació del client, hi ha devaluació, canvis en l'estat de la producció i així successivament. D. Un expert avalua la necessitat i possibilitat de reparació (proves). Després de la decisió de la mercaderia o razukomplektovyvaetsya o enviats a un centre de servei. Aquesta divisió es porta a terme la purificació de la configuració del client i de transferència de les coses als punts de venda, l'expert fa una decisió sobre si les rebaixes.

Aquest producte no està subjecte a la reparació / substitució, desmuntat per peces de recanvi per a reparacions futures. Els productes que no es poden utilitzar en qualsevol forma, transferits o eliminats de productors de productes bàsics.

comentaris

Cada empresa té un producte de qualitat inferior. Revisions dels compradors sovint prenen la forma d'una controvèrsia sobre els pros i els contres de la compra de productes amb defectes. Cap consumidor, que almenys una vegada no va adquirir la falta de liquiditat. En la majoria dels casos, aquest producte atreu a baix cost i de vegades dura anys. Els que advoquen per aquestes compres, compartir les seves pròpies experiències, que va resultar ser un èxit.

Molts assenyalen que els béns comprats van exigir petites reparacions a la llar pel seu propi compte, i més tard no hi havia cap problema amb ell. En la seva major part es tracta de productes de baixa tecnologia, on els béns de qualitat inferior - electrodomèstics, mobles, tèxtils, productes metàl·lics, etc ...

La majoria dels comentaris negatius a dir de compres cares o d'alta tecnologia - automòbils, telèfons mòbils, ordinadors, etc. La majoria dels compradors estan d'acord en què el risc d'aquest tipus d'adquisicions no és: .. reparació pot obtenir més de la compra en si, i garanteix un treball de qualitat després de cap intervenció.

Per a la majoria dels compradors un problema important en la compra va ser la manca d'honradesa del venedor o fabricant. Molts estan disposats a comprar deficients béns, la descripció dels quals es correspon amb l'estat real de les coses, i que té un cost reduït. Per desgràcia, moltes cadenes minoristes estan venent reformat sense liquiditat com un producte de qualitat i no notifica al comprador sobre els problemes del passat, reparacions o defectes.