Màrqueting directe

Comercialització - és la satisfacció dels béns o serveis a grups de població particulars als quals es va crear l'empresa.

En l'era de la tecnologia de la informació i guerrer negoci competitiu, el màrqueting és una part integral de la gestió empresarial, a causa que l'estratègia correcta sempre serà capaç de portar a la companyia al següent nivell o per evitar la seva ruïna.

màrqueting directe - aquest tipus de màrqueting de comunicació, que busca el diàleg amb el consumidor individual i està dissenyat per a una resposta instantània d'ell. El màrqueting directe es pot dur a terme: les vendes individuals, cartes de correu electrònic, trucades telefòniques o butlletins informatius per correu electrònic, en general, tot el que poden induir el consumidor a comprar o acció.

El màrqueting directe es pot dividir en:

D'una etapa - el consumidor respon a un missatge de publicitat de la compra de béns.

Les dues etapes - abans de comprar el consumidor ha de realitzar qualsevol acció, com per presentar un cupó o xec.

La selecció negativa - el consumidor rebrà els missatges fins al moment en què no enviarà la negativa per escrit.

màrqueting directe està guanyant popularitat a Rússia, ja que li permet transmetre informació al consumidor amb un cost mínim. A més, una de les principals avantatges - que són les comunicacions individuals. L'empresa, que té una base de dades d'informació sobre els clients, té accés a la carta i ser com personalment al destinatari, el que augmenta l'eficiència de la comunicació en gairebé un 100%.

Cada dia, anar al correu electrònic, es pot veure les lletres a la carpeta de "correu no desitjat", o fullets a la bústia - aquest és el màrqueting directe. Molts dels missatges no arriben al destinatari o arribat enviat immediatament a les escombraries. Per a les persones avaluades si la informació d'interès per a ell, es triga només 2 segons. Després de la primera avaluació de 2 segons, comença a llegir o llança a la cistella. equips sencers estan treballant per crear presentacions de productes i serveis al consumidor almenys llegir el missatge, i tot l'art - per fer una carta perquè el consumidor ha respost.

El màrqueting directe és no només la llista de correu de propostes per als diversos tipus de bústies de correu, aquest gerent de vendes de contacte personal amb el client. Aquesta espècie és una de les formes més populars de comercialització directa al món.

Vegem una tècnica de màrqueting directe en l'estratègia comercial l'exemple de Colin. El 2006 la companyia va introduir el sistema de targeta de descompte de Colin. Les targetes són emeses subjectes a comprar i completar el qüestionari. D'acord amb els resultats de les dades en poder anàlisi de clients personal obtinguda i va destacar el públic objectiu. Botigues de Colin - és una xarxa federal, de manera que cada regió i magatzem aconseguirà un públic objectiu diferent. Màrqueting directe (la companyia de Colin exemples mostren que l'elecció de l'estratègia ha d'abordar-se de manera integral) en aquest cas va ser eficaç.

Gràcies al coneixement dels seus clients, la companyia ha desenvolupat una estratègia eficaç per al màrqueting directe - sms-mailing, telemàrqueting, màrqueting per correu electrònic, el que va permetre a l'empresa sempre estar "en contacte" amb els seus clients.

D'aquest exemple podem veure que qualsevol forma de comercialització, incloent directa, són processos complexos de diversos nivells, que inclouen estudis de mercat, una assignació clara de CA i definició de l'estratègia.