La identificació de les necessitats del client - què és i com es produeix?

La identificació de les necessitats dels seus clients - aquesta és una etapa molt important en el desenvolupament de la seva estratègia de vendes. La capacitat per identificar correctament totes les necessitats dels seus potencials clients li permet trobar completament enfocament individual a cada client, que va decidir prendre avantatge del seu servei o comprar el seu producte.

Es considera aquest article:

• Com determinar les necessitats de cada client i per dur a terme la venda de tecnologia respecte a cada un d'aquests factors identificats.
• Com fer les preguntes correctes per tal d'identificar les necessitats d'un client en particular o les seves expectatives
• Com desenvolupar les seves pròpies habilitats d'escolta d'una manera pràctica.

Per a això, s'examinaran les següents qüestions:

• Quines són les necessitats del comprador, que van arribar al punt de venda i quin és el propòsit de la seva visita.
• Els tipus de preguntes.
• Com llavors es necessita per assegurar la informació.
• Les idees bàsiques en aquest sentit.
• El que cal prendre mesures.

Quines són les prioritats i necessitats de cada client, o un gerent de vendes?

De fet, malgrat el fet que aquesta pregunta pot semblar molt simple, no tothom pot contestar o respostes incorrectament.

Prioritats dels consumidors:

• Quines són les meves necessitats?
• Què rebut al final?
• Quin tipus de productes puc oferir o quins serveis oferir aquí?
• Per què hauria de comprar aquí?

prioritats del venedor

• El consumidor i la màxima satisfacció de totes les seves necessitats.
• Els avantatges del nostre punt de venda i el valor d'aquests beneficis per al client.
• Idees, béns i serveis.

Com és la identificació de les necessitats humanes?

Per a una bona obertura ha de seguir necessàriament la identificació de cada client. Cal que el client finalment ens va parlar de la seva situació actual a la vida - que ens va dir sobre els seus interessos, la situació financera i altres factors. Es diu que per a aquest tipus d'històries per part del comprador en el pas anterior ha de necessàriament ser generat interès en la producció donat i tenir una mica de motivació, però en aquest cas va a ser capaç de compartir la informació necessària. El venedor ha d'estar segur de mantenir la identificació de les necessitats, i amb el venedor al comprador tindrà probablement una mica millor comprensió de la seva pròpia.

Per a cada determinat comprador, el venedor ha d'estar segur de trobar per satisfer totes les seves necessitats propietats dels béns, així com la totalitat dels seus avantatges competitius. En aquest cas, la definició de les necessitats ja identificades, el comprador tindrà un paper, llavors es reconeix la necessitat d'utilitzar per si mateix de tots aquests beneficis i més ràpidament prendre la decisió final. El venedor, que porta a terme contínues necessitats d'identificació del comprador, hi ha alguna possibilitat d'ampliar el seu negoci, així com la recerca de tota mena de camps addicionals que també es poden utilitzar en els seus serveis o productes.

Sobre la base de tota la informació rebuda tant com sigui possible que una persona pot entendre per si mateixos què és exactament el que les seves propostes van a fer que la gent un cert interès, perquè ja coneix els mètodes bàsics de la determinació de la necessitat de treballar les pràctiques de capital i l'ús sostenible. Sovint en aquesta etapa pot ser la sensació que en el rang manca d'un servei o producte en particular, el que podria augmentar les vendes, el venedor fins i tot un principiant pot completar la conversa amb el client. Només ha de mostrar totes les possibilitats de la seva situació en aquests moments no es suficient, cal mostrar absolutament tots els factors que poden apuntar a la necessitat del comprador dels seus serveis o productes.