Habitatge queixa: mostra. Com presentar una queixa davant l'oficina del fiscal per a l'habitatge

Queixa per l'habitatge - l'única manera d'arribar des de la societat de gestió i altres serveis públics de les seves funcions. Com i on escriure i què basar les seves afirmacions?

El sistema de comunicació amb els serveis públics

Prestació de serveis públics està subjecta a nombroses regulacions, especialment en relació amb la protecció dels drets dels consumidors. La legislació preveu el dret d'enviar a l'empresa:

• reclamacions;
• queixes;
• maneig de reclamacions.

Reivindicacions contenen indicacions de violacions comeses pel servei públic, segons l'informat per la pròpia organització. Queixa per l'habitatge - és una declaració sobre les accions o omissions del proveïdor de serveis per a l'organització de supervisió o de l'oficina del fiscal.

La tercera categoria - consumidor ofereix en un tema en particular. Tenen un objectiu diferent: per obtenir alguna informació. Ells no estan vinculades a situacions de conflicte.

La comunicació amb els proveïdors de serveis i la gestió de l'empresa ha de ser registrada en el paper. Amb les companyies sense escrúpols - l'única manera de fer negocis. Declaració oral de la persona no pot demostrar el fet de la comunicació amb els empleats de l'organització, amb els papers, tot es veu diferent. Hi ha una raó per sentir-se segurs.

La formació dels actes, reclamacions, no cal informar amb antelació de la seva propera etapa d'acció. Difícil serà per eliminar les traces de la inacció o mala administració.

on escriure

utilitats queixa per escrit en una de les autoritats de supervisió.

• vigilància domiciliària;
• l'oficina del fiscal;
• Rospotrebnadzor.

instal·lacions energètiques de seguretat, en particular de l'habitatge - l'objecte de l'activitat de Rostekhnadzor.

Escriure en el Ministeri dels costos de construcció, si hi ha dubtes sobre la legalitat de l'obtenció de la llicència de la companyia de gestió.

El sistema de control consta de diversos passos. Les accions de la necessitat subordinada a queixar del seu cap, llavors el següent oficial. El problema no es pot deixar en el mateix nivell, de manera que ningú va a resoldre no estic segur.

Aproximació a l'escriptura

les condicions de vida anormals fan que la gent nerviosa, es acumulen una gran quantitat d'emocions negatives. Per presentar les sol·licituds han de ser oportunes. utilitats de queixes han de ser raonables, en cas contrari cap efecte positiu, no ho farà.

En el document no hi ha lloc per a l'emoció i massa informació, no relacionat amb el tema de la carta. Especialment, no es permetrà el llenguatge abusiu o fer referència a alguna cosa que no ho era.

Com a prova útil per fotografiar fotografia de la càmera. tractar amb eficàcia una varietat d'inquilins, al mateix temps, mitjançant la subscripció d'una declaració.

accions preparatòries

Queixa - el resultat final de l'acció en contra de la gestió o resursosnabzhayuschey Organització (empreses elèctriques, empreses d'aigua, etc.).

Reglament sobre la prestació de serveis per proporcionar la possibilitat d'elaborar els actes de queixes sobre la qualitat i l'abast dels serveis. La lectura dels documents oficials - no dels aspectes tècnics més fàcils, especialment saturades. Però només depenen d'ells en la preparació dels actes de les reclamacions. Per exemple, les regulacions d'aigua, subministrament d'energia elèctrica - una capa sencera dels documents que proporcionen una àmplia regulació del mercat.

Escriure amb èxit una denúncia per mitjà d'allotjament per referir-se als actes oficials pertinents. Si ha comès un error o un error, la declaració que ningú no es tindrà en compte, amb l'excepció de la cort, i només amb una certa probabilitat.

Correus electrònics amb documents adjunts, les referències a la legislació acceptats i considerats amb cura.

L'entitat auditada té dret a exigir una explicació, materials addicionals per tal de dur a terme una auditoria completa, però pocs ho fan. La raó de la sincronització i de volum sense detriment dels materials entrants, que ha de ser processada. El client ha de preparar amb cura els seus papers. Si la queixa es pren per a l'habitatge (una mostra d'ella) i s'envia a la cort sense cap prova, se li denegarà el sol·licitant.

El paper de l'oficina del fiscal en el sistema de monitorització sector de l'habitatge

A més de presentar els càrrecs en la cort, l'interès públic, les persones desfavorides tenen la tasca de l'oficina del fiscal - per supervisar la legalitat de l'estat. Algunes organitzacions i empreses són revisats regularment per altres - a la recepció de les queixes.

Documents enviats al fiscal després de les respostes rebudes d'altres organitzacions de vigilància. A la recepció, immediatament advertit que el treball és acceptat, però el va enviar a la supervisió de l'habitatge o una altra organització, d'acord amb la competència, si prèviament no s'ha accedit en aquest cas. El fiscal no pretén substituir les altres autoritats.

Una queixa a l'oficina del fiscal per allotjar als seus empleats veure directament, si el sol·licitant va passar per totes les instàncies, i ha adjuntat una còpia de les respostes.

Quines són les possibles accions, si el material es considera justificada?

Les observacions fetes indiquen les violacions que són identificats, i que, al meu entendre, s'han de prendre per eliminar. Per dur a terme el mes donat, òrgan o organisme interessat té el dret d'apel·lar contra la idea.

Òrgans de treball en el principi de col·legialitat, estan obligats a informar sobre el dia de la sessió dedicada a les instruccions del fiscal.

Si s'escriu en una empresa de gestió

companyia de gestió de Queixa, l'habitatge es compon d'una varietat de raons, la seva llista aproximada:

• preus inflats o la imposició de serveis no previstos per la legislació;
• problemes amb la calefacció, subministrament d'aigua, sistema de subministrament d'energia a la llar;
• violació de la programació de les reparacions;
• falta de neteja regular de les escales;
• acumula escombraries a causa de l'eliminació prematura;
• falta d'il·luminació adequada a les zones comunes.

L'empresa de gestió és responsable de la propietat comuna, això s'aplica a la neteja, que pertany a tots els residents en el seu deure de vigilar la marxa de les xarxes internes.

La sanció per incompliment de les obligacions derivades del contracte i de la llei, - sancions severes. Fent cas omís de les trucades dels residents està subjecta a tal cosa.

El límit entre les xarxes públiques i xarxes d'apartaments - o en lloc de la disposició de l'electricitat feta fora de l'habitatge, o al lloc d'ubicació dels elevadors.

La confusió de la responsabilitat - una raó per negar a un ciutadà en un comunicat, tot i que la llei requereix per portar a la justícia els responsables de violacions cara. Els funcionaris no estan limitats pels límits de les reclamacions i demandes dels ciutadans. Se'ls dóna l'autoritat per rebre explicacions, documents, materials per a prendre decisions sobre les apel·lacions dels ciutadans.

Tall com a últim recurs

Tot i que el requeriment del fiscal - un document obligatori per a tots els governs i organitzacions, no tots ells realitzen. Només podem apel·lar a la cort. Utilitats es queixen de la cort tindrà dret al fiscal, representant la persona d'edat avançada i socialment desfavorits.

Els requisits es presenten per a un nou càlcul dels deutes, la realització d'obres, danys, si es va dur a l'omissió de l'empresa. Per exemple, una inundació a l'apartament causa d'una falla compartida xarxes. Això és el que els ciutadans estan recorrent a les reivindicacions.

La presentació del fiscal raonable - un bon suport per a l'expedient del cas. La gent es pregunta: quin és el punt d'anar a la cort? La seva solució - l'únic acte objecte d'execució. I fer cas omís d'ella tant com els actes d'altres autoritats, no funcionarà.

Els oficials de justícia va cancel·lar a petició d'un ciutadà de la quantitat requerida dels comptes de la companyia. Això es pot fer mitjançant el pas d'una ordre d'execució al banc on el compte de l'empresa demandada. Amb el compromís de complir amb l'acció específica difícil, però funciona el sistema.

No posar-se en contacte amb un advocat

Com denúncia per escrit d'habitatge? La mostra s'adjunta. Per descomptat, amb una pregunta simple en realitat és més fàcil de no anar a un advocat, i fer tot vostè mateix.

El mateix lloc on desitja processar una gran quantitat de material legal, necessita l'ajuda d'experts, és desitjable treballar amb les tasques en el sector de l'habitatge. Laic és difícil comparar el contingut de tots els actes, i són molts.

Hi ha un petit estrat de persones que són capaços d'estudiar la llei i defensar els seus drets. Principalment pensionistes i les persones que treballen en camps relacionats. Per a la resta dels ciutadans als quals és difícil fins i tot per escriure una queixa als serveis públics, la mostra no ajudarà aquí. Tot això porta temps i esforç, que simplement no existeix en els éssers humans.