Cross-selling - una eina eficaç per obtenir beneficis

L'eficàcia del desenvolupament de les institucions financeres depèn directament de la quantitat i la qualitat dels serveis que es venen. Per exemple, en el sector bancari, es venen préstecs, quotes, préstecs i altres serveis, a les companyies d'assegurances: són pòlisses d'assegurances per a automòbils, béns immobles i assegurances de vida. La implementació, juntament amb els béns i serveis necessaris per al client, encara es denomina venda creuada. En altres paraules, és la venda creuada de serveis o productes.

La tasca principal d'aquests mètodes és augmentar la part d'ingressos de l'organització. Sovint, els productes que es venen utilitzant aquests mètodes són altament rendibles, però menys populars i, per tant, ofereixen que "carreguin" a altres productes populars.

Tipus de vendes creuades

De manera condicional es pot dividir en vendes en el sector de serveis i en l'àmbit dels béns. En el sector serveis, aquest tipus de vendes es presenten sovint en banca i assegurances.

La diferència entre aquest mètode de vendes en diferents àmbits de negoci

La venda creuada de productes bancaris és una combinació de serveis, diferents en el seu propòsit. Per exemple, si una persona té un préstec, també podeu vendre una targeta de pagament al llarg del camí. Per tant, la càrrega en el client serà molt més alta, la rendibilitat de la institució - més. Un altre exemple: una empresa aplicada a un banc per a una línia de crèdit. El banc va decidir prestar, però tenint en compte l'obertura del compte corrent i la transferència del projecte salarial. En aquest cas, veiem una opció voluntària-obligatòria per a la realització del compte corrent i del contracte salarial.

La venda creuada d'assegurances també ha guanyat una gran popularitat. Gairebé qualsevol companyia d'assegurances s'esforça per un servei integral d' atenció al client. És a dir, si heu sol·licitat una companyia d'assegurances per assegurar béns immobles, se us oferirà altres tipus d'assegurança (vida, cotxe, etc.). La venda d'altres productes de la companyia d'assegurances, juntament amb la principal, és la venda creuada d'assegurances.

Comerç i mètodes de vendes

La venda creuada en el comerç és lleugerament diferent d'aquestes accions en l'àmbit financer. Aquí es presenten, més aviat, una addició a la venda principal que un producte separat. Per exemple, si compra un telèfon intel·ligent o una computadora, se li oferirà un servei o programari addicional per un càrrec. Per tant, popularitzeu els béns que estan mal venuts.

Quins són els avantatges d'aquests mètodes?

• Popularització de serveis que no estan ben venuts.
• Sovint, la venda creuada comporta grans rendibilitats, de manera que utilitzar aquesta tècnica augmenta significativament el rendiment financer de la companyia. La rendibilitat del capital augmenta la liquiditat de l'organització, la qual cosa millora significativament els indicadors estadístics.
• El desig de les organitzacions de passar a una qualitat de cooperació europea, on una part significativa dels beneficis (fins a un 30 per cent) les empreses reben de serveis addicionals, que es venen a través de vendes creuades.
• L'ús d'aquesta tècnica permet a l'organització fer "soldats universals" dels seus directius, ja que la implementació d'aquest mètode en la pràctica només és possible amb un excel·lent coneixement del personal de tots els productes de l'empresa.