Treballar en MFC: opinions del personal (Moscou, Sant Petersburg, Voronezh, Ufa, Novosibirsk)

L'obtenció dels serveis públics (el que fossin) sempre interconnectats amb una massa de retards burocràtics, demores i diversos moments desagradables, que essencialment pren temps. Per tal de canviar la situació i per accelerar la recepció dels serveis, la reforma administrativa es va dur a terme, l'objectiu de la creació de l'anomenada MFC a tot el país. El fet que es tracta, i com es pot descriure el treball en aquests centres en termes de centres de personal, llegir aquest article.

El concepte general de l'MFC

Anem a començar amb les abreviatures de desxiframent. MFC és "multi-centre". Aquí proporciona serveis administratius a la població. El principi de funcionament d'aquestes institucions es basa en un sistema de finestreta única. Això vol dir que si la persona que necessita una o altra afirmació, ajuda, informació, i qualsevol altra acció en el marc de les activitats de l'òrgan d'administració, es refereix a l'organització, que proporcionaria tot el que necessita en el moment. Això, al seu torn, estalvia temps i esforç, el que permet a una persona per evitar córrer al voltant d'una oficina a una altra i la defensa de les cues.

Amb l'última, per cert, que permet lluitar sistema electrònic especial de la distribució dels visitants. En poques paraules, aquests terminals electrònics, que li donen un val amb un nombre. Quan és el seu torn, la xifra converteix en el marcador, el que indica que és el seu torn per donar volta a l'operador.

operacions vectorials

Pel que fa als serveis administratius prestats als ciutadans, cal tenir en compte un gran nombre de característiques que són d'interès i les persones jurídiques i empresaris privats. Per exemple, les declaracions de registre, permisos, certificats, documents de diverses confirmant certs drets, i més ciutadans poden fer a la "finestreta única". A causa d'això, com pot imaginar, evita visitant diferents institucions (com era abans).

Al seu torn, treballar en MFC (revisió personal confirmarà això) significa treballar en els papers i les persones que assisteixen a la institució. És a dir, la gent que ve a aquesta posició es requereix per a ser amigable, alegre, atent i diligent per tal de realitzar correctament les seves funcions.

llocs de treball

T'interessa treballar en MFC? Comentaris rebuts del personal, que es presenta en aquest article l'ajudarà amb més detall per esbrinar el que és és l'ocupació en els centres de prestació de serveis. Anem a començar amb els treballs que estan en demanda.

Si ens fixem en l'anunci, convidant als sol·licitants a treballar en MFC, trobarem llocs de treball sobretot per als advocats, comptables i caixers. L'última i són els empleats que interactuen directament amb el centre administratiu dels visitants - prendre declaració a elles, expliqui en detall la informació, control del torn.

Aquests especialistes en el departament (segons la mida del MFC) amb participació de diversos. Per exemple, en un gran oficines de Moscou i Sant Petersburg, aquest nombre pot excedir els 40-50 empleats, cadascun dels quals s'asseu a la finestra d'informació. Per descomptat, la gran majoria dels especialistes - una nena. Ells tenen les qualitats requerides per la feina a la MFC.

Comentaris rebuts del personal confirmen que una posició de la meitat justa de la humanitat tals són més adequats.

pla de treball

Quant a la manera de revisió de treball indiquen que una sola requisits per al personal d'allà. Hi ha informació de què en particular permet que el centre per treballar en horari de 2/2 (dos dies de treball, seguits de dos dies Anar). Això és per a aquells que estan interessats en com s'organitza el treball en el temps per al MFC. opinions del personal també anomenats altres maneres, com l'esquema de 4/2 i 5/2. Ells són, com hem vist, implica un major nombre d'hores de treball, i per tant pagar per aquest tractament seria més gran.

Aquí és un treball en equip MFC. Comentaris rebuts del personal (Moscou, Pere o qualsevol altra ciutat - no hi ha diferència) va assenyalar que el treball en aquesta estructura implica l'existència d'una sèrie de drets específics. Què és exactament, li diem successivament.

deures

Requisits generals per a la persona que ha arribat a la posició de consultor de suport al client, és obvi - és educat, alt nivell de responsabilitat, voluntat de donar forma ràpida i certa informació a la persona que es va convertir en la seva finestra, la capacitat de manejar simultàniament múltiples tasques en el menor temps possible.

Una altra cosa - aquests són els drets addicionals que són imposades pel treball en el MFC. Els comentaris dels empleats (UFA - una ciutat on es va publicar el següent comentari) mostren que el lideratge imposa certs requisits per a la forma de la roba - top blanc, fons negre. Es tracta d'una identitat corporativa única de les persones que treballen aquí. En conseqüència, les dones que es van establir aquí ha de triar un vestit que correspon a aquesta regla.

Una altra característica interessant: hi ha un estàndard de temps dels usuaris del servei. En aquesta obra construïda i en MFC. Els comentaris dels empleats (Sant Petersburg - el departament, que publica informació) indiquen que els caps dels departaments de benvinguda operativa treball amb els clients. No obstant això, es dóna la circumstància que la persona anterior no és tot el que han après i vol fer més preguntes, però ha expirat el temps.

pagament

El treball en equip MFC és molt similar al servei públic de nivell d'entrada, de manera que el pagament és apropiat. I la complexitat no és una feina difícil en el MFC. Els comentaris dels empleats (Voronezh - Compartiment en qüestió) en compte que no se'ls paga al voltant de 15 mil per mes. Si prenem les dades d'altres ciutats, a Moscou i Sant Petersburg pot guanyar al voltant de 20-25, Ufa - 11, Omsk - 14, a Yaroslavl - 18, Penza - 10 mil rubles. salari depèn, principalment, pel salari mitjà a la ciutat, i el segon - en el nivell de finançament de MFC regional. En poques paraules, si es tracta d'una àrea gran amb un gran nombre de branques, i la paga és bona.

programes socials per als empleats

Cal assenyalar que el suport social - és un gran avantatge que distingeix l'obra en el MFC. Els comentaris dels empleats (Novosibirsk - una ciutat que s'ha acumulat el major nombre de comentaris positius) mostren que hi ha una voluntat de proporcionar per malaltia curta, donar bonificacions per un treball ben fet, sense demora i qualsevol dificultat se'n va de vacances. A més, treballar aquí, vostè pot estar segur que ha formalitzat i no haurà de pagar un salari "negre", violant així els seus drets.

Els comentaris i la imatge global

El que es pot dir sobre el treball com un empleat del centre de serveis administratius? La primera és la possibilitat d'ocupació per als joves i les dones que estan experimentant problemes per trobar feina. centres de MFC és en gran mesura una organització crea una gran quantitat de llocs de treball a tot el país, la qual cosa és un gran avantatge a les seves activitats. A més, el treball és un servei públic que aporta una valuosa experiència i la possibilitat de nous dispositius en altres autoritats. I la paga és constant i "blanc", que ja fa que sigui possible prendre una decisió a favor de dispositiu en aquesta estructura.