SC "RESO-Garantia": oficines a Moscou. "RESO-Garantia": adreces

JSC "RESO-Garantia" - és una de les empreses columna vertebral del mercat domèstic. L'empresa va ser fundada el 1991. Una llicència per a proporcionar més de 100 tipus de serveis d'assegurances té SC "RESO-Garantia". oficina central a Moscou es troba a: aprox. Nagorno 6. En total, la companyia té més de 800 sucursals i punts de venda, així com més de 20 mil agents ..

propietaris

Capital de l'organització consisteix en 31 milions d'accions amb un valor nominal de 100 rubles. Més de 50% en S. Sarkisov, un altre 5% - A. Savel'ev. El 2007, el 10% dels títols van ser venuts al BERD. Alhora, l'empresa va entrar en amb el grup francès AXA reassegurat i va vendre el 36,7% de les accions. Director general Dmitry és Rakovshchik.

Sobre l'empresa

oficines de vendes "RESO-Garantia" (Moscou) proporcionen una gamma de serveis a les persones i clients corporatius. Les destinacions més populars són l'assegurança de cotxe (OGA, casc i CTP), LCA, assegurances de propietat, incloent la hipoteca, i assegurança de viatge. per a la protecció dels serveis de vida i salut són proporcionats per la filial de propietat total del mateix nom. organització de serveis utilitza més de 10 milions de clients. Ubicació de les oficines "RESO-Garantia" a Moscou es discutiran en detall més endavant.

A la fiabilitat i l'organització de serveis d'alta qualitat indica la màxima qualificació d'A ++, que l'empresa assigna als analistes nacionals des de 2009. En 2016 l'empresa va rebre un certificat de qualitat segons els requisits de GOST ISO 9001-2015. Es certifica que el sistema utilitzat per la gestió de l'empresa en l'assegurança compleix els requisits de GOST del mateix nom, i els processos de negoci compleix amb els estàndards internacionals.

serveis

La companyia d'assegurances té més de 100 llicències per a l'execució dels programes integrats. La gent pot demanar:

• La visa de turista;
• TCD;
• "Targeta verda";
• assegurança en cas de cancel·lació del viatge;
• CTP, Hull;
• DMS, OMS;
• assegurança d'hipoteca;
• assegurança d'accidents.

Com a part del programa de manteniment, l'empresa ofereix una alta qualitat i l'atenció mèdica especialitzada en cas de mal a la vida i la salut de la persona assegurada. Com a opcions addicionals s'han de tenir en compte una assegurança per al cas de pèrdua d'equipatge (40 polzades. E. per quilogram d'equipatge perdut), els documents, la prestació d'assistència jurídica. Assistència de transport és organitzat per l'empresa Europ Assistance.

Com a part del client "Green Card" rep la protecció dels interessos de la propietat del propietari del vehicle en cas d'un accident amb la seva participació en el territori d'un altre estat.

Durant el registre, el client rep una protecció d'assegurança de responsabilitat civil en cas de causar danys a tercers. La base per al pagament d'una indemnització - acció involuntària o inacció, va confirmar la decisió del tribunal o autoritat.

La companyia compensa la pèrdua d'aire retardada, w / d, o aigua del vol en què el client havia reservat un bitllet durant 4 hores o més per una d'aquestes raons: la vaga dels empleats de l'empresa de transport, les condicions climàtiques, la manca de transport.

Les persones jurídiques podran assegurar, a més, les càrregues riscos d'edificació i construcció, càrrega i transport.

Els clients inclouen 40 milions d'empreses i particulars. incloent:

• Els bancs i institucions financeres, "UniCredit", "Russian Standard", Moscou de canvi de divisa, "Zenith".
• Corporació: TTC Ostankino, "Golden Telecom", "VimpelCom" del "megàfon"; "Goznak", LLC "Broker Nacional".
• Les empreses estrangeres i les seves filials: Renault, Volkswagengrouprus, Danone, Chanel, Michelin, Berlín-Chemie.

factors

cost de la política depèn de les condicions de servei del programa seleccionat, així com l'edat de la persona assegurada. Per a les pòlisses emeses en nens (menors d'1 any) i de la tercera edat (60 anys), s'aplica el factor multiplicador especial. Els assegurats que es dediquen als esports professionals tenen un major risc de lesió. Per tant, en avaluar el perill potencial d'elevar factors s'apliquen. Si hi ha opcions addicionals en la política en proporció als augments de capital assegurat.

tinença

El grup inclou a l'empresa RESO NSC Kazakhstan, Bielorússia "Belrosstrakh" RESO Armènia, Ucraïna "JUST-segurs". Serveis de reassegurança són proporcionats per l'Hannover Re, SCOR, Munic Re, Re soci, Sirius i Gen Re. Holding reuneix més de 30 empreses dedicades a assegurances, pensions, developnym, arrendament i negoci metge a Rússia i la CEI:

• organització de gestió - HC RESO.
• Els serveis d'assegurances són proporcionats per: "RESO-garantia", "SGC RESO-Med", "RESO-delta".
• El grup d'empreses consisteix en: "Medilyuks TM", "clíniques d'Escandinàvia", "auto-servei", "RESO-leasing", "RESOTRUST", "RESO de crèdit" del Banc, NPF "SberFond", "Assistència Coris".

"RESO-Garantia": adreces de Moscou, Seu

La xarxa regional inclou 794 oficines a tot el territori de la Federació de Rússia, dels quals 145 punts de venda situats política a la capital. Fer una política pot aplicar-se a qualsevol branca. Quina és la direcció de "RESO-Garantia"? L'oficina central es troba a Moscou, com ja es va esmentar, a l'avinguda de Nagorno 6. Es presta serveis a clients sobre una base diària 9: 30-20: 00, dissabte -. De 10:00 a 18:00, i els diumenges - 16:00 . D'acord amb aquest calendari que funciona la majoria de les oficines, encara que alguns només estan oberts de dilluns a divendres. Per exemple, les oficines de "RESO-Garantia" a Moscou (RAA) a les 19:00:

• Str. Teixint, 12.
• TD "Perovsky".
• carretera Shchelkovo, 77.

A la mateixa zona es poden trobar altres oficines a Moscou. "RESO-Garantia" al supermercat "Ciutat de l'abundància" està obert 09: 30-20: 00 dilluns a divendres i de 10:00 a 18:00 els caps de setmana. Les direccions dels altres punts de venda on els clients es serveixen d'acord amb el calendari de 09: 30-20: 00 de dilluns a divendres; 10: 00-18: 00 - Sa, D:

• Str. 15a Park, 44-A.
• Izmailovo Blvd, de 43 anys.
• Str. Stromynka 19 a.
• Str. Novokosinskaya, 32-a.

¿Què més ha oficines "RESO-Garantia" a Moscou (ZAO)? Els dies laborables de 10:00 a 19:00 només funciona departament, criat a ul. B. Filevskaya 19/18. Les següents oficines "RESO-Garantia" a Moscou també estan oberts els dissabtes 10: 00-18: 00:

• Str. Kíev, 19 (15:00 de dissabte).
• Pr. Kutuzov, de 35 anys.
• Mozhayskoe, 42.
• Pr. Vernadsky, 78.

A més, els diumenges de 10:00 a 15:00 obrir aquest tipus d'oficines a Moscou:

• "RESO-Garantia", ul. Yartsevskaya 34.
• Str. Milícia, 11.
• Str. Lukinskaya 14.
• Rublevskoe, 50.
• Pr. Lenin, 66.
• Str. Novoperedelkinskaya 13.

Moltes branques també es troben en una altra societat anònima. Oficines "RESO-Garantia" a Moscou (Sud-Oest) també és tal:

• Pr. Lenin, 45.
• Str. Ramenky juny.

Aquests dos departaments estan prenent els clients de dilluns a divendres de 10:00 a les 20:00, i dissabte - de 10:00 a 18: 00. Els següents són disponibles a les oficines de l'empresa "RESO-Garantia" a Moscou (SEAD) atendre els clients dels diumenges a 16:00:

• Str. Vavilova, 91.
• Str. Novocheremushkinskaya 49.
• carretera Varsòvia, 88.
• Str. Profsoyuznaya, 18.
• Pr. Michurinsky setembre.
• Pr. Michurinsky, 34.

Aquí en aquest programa d'obres de CS "RESO-Garantia". Seu (Moscou) proveeix principalment a clients VIP.

reconeixement

Amb els anys, l'empresa "RESO-Garantia" ha rebut aquests premis i ha participat en concursos d'aquest tipus:

• Guanyador del "or Salamandra" el premi principal (2005, 2008 i 2011).
• Guanyador de la "Marca № 1 a Rússia" (2011).
• Guanyador del premi "Financial Olympus 2010" en la categoria "El resultat i l'èxit".

El fet que l'empresa "RESO-Garantia", l'oficina central a Moscou, que es troba a: .. etc etc Nagorno-6, s'està desenvolupant de manera constant, d'acord amb aquestes estimacions dels experts:

• El 2010 la companyia va tenir 132 lloc en la classificació de "Expert-400".
• oficina Standart & Poor 's en 2012 qualificació assignada de BB +. A l'any següent es va confirmar amb una perspectiva estable.
• En 2013, l'empresa va rebre una llicència per a l'execució del "assegurança obligatòria de responsabilitat del transportista."
• El 2014, l'agència "Expert RA" assignat qualificació és A ++ desenvolupament amb perspectiva estable, i la tarifa d'AAA "Agència Nacional d'Avaluació". Els mateixos resultats es van confirmar en 2015 i 2016.

el problema de l'assegurança d'auto

Unió de Asseguradores (RSA) ha iniciat un nou projecte de llei en què els pagaments de compensació MTPL seran en espècie, és a dir, que cobreix el cost de les reparacions. Aquest esquema està completament suplantar el mercat tot l'efectiu. També ja no necessiti els serveis de "avtoyuristov". Estan en la cort buscant l'augment dels pagaments d'assegurances, i pels seus serveis cobren un percentatge de les primes de l'assegurança. "Avtoyuristy" enganyar els ciutadans i les asseguradores. Per 2015 s'han recollit prop de 12 mil milions de rubles.

La introducció de la inscripció electrònica obligatòria de les polítiques de CTP - aquest és el primer pas a l'aparició d'una compensació natural. Un únic agent - almenys és una mesura temporal, però en regions en conflicte, que farà que sigui possible canviar a la selecció directa de l'asseguradora pel consumidor. A les activitats de les agències de desmantellament completes poden parlar després de la introducció de la compensació natural.

política d'electrònica MTPL

Una de les àrees més prometedores de la companyia - assegurança de cotxe. Però per a formalitzar una política no s'aplica necessàriament a les oficines ( "RESO-Garantia" a Moscou - un dels més valorats companyies d'assegurances). Pot ser directament a través del lloc web de la companyia per rebre la política d'e-MTPL. Considerem en detall com fer-ho.

Per primària i de tornar a sol·licitar les polítiques CTP necessitat de passar a "estendre l'eina d'assegurança de responsabilitat a l'Internet." Això és seguit en el seu compte especificant el nom, número de telèfon (també conegut com a inici de sessió). Assegureu-vos de donar el seu consentiment al tractament de les seves dades personals i feu clic al botó "Registrar". Després que les "dades de prova" ha de crear una contrasenya i confirmar-la amb el codi de l'SMS. La notificació també es duplica a l'adreça de correu electrònic especificada. Després de fer clic al botó "Registrar", molts usuaris em dóna un error.

Tot i l'alerta, l'usuari ja està registrat en el sistema. Això s'evidencia per la recepció de codis de SMS. Cal que introdueixi el seu compte personal mitjançant la introducció d'un número de telèfon i contrasenya. Al menú de l'esquerra, seleccioneu la política de "Contingut". Item Els clients que ja han fet les polítiques a través de les seves oficines a Moscou ( "RESO-Garantia" - considerat per nosaltres assegurador) es podrà veure una llista d'ells en la secció "Llista de polítiques". Directament a través del lloc es va perllongar el contracte existent. Si el terme de la política ha acabat, vostè ha de crear una de nova.

En el formulari de sol·licitud ha d'introduir dades sobre el cotxe i el conductor. L'empresa sol·licita com a opcions estàndard i addicional. Per exemple, el nom data del conductor de naixement, la sèrie de la llicència de conduir - És obligatori emplenar els detalls de qualsevol política. I per això l'empresa per conèixer la ubicació dels vehicles, el nombre de seients de passatgers, el pes màxim admissible en el registre de vehicle de passatgers CTP, no està clar. En omplir el formulari que necessita prestar atenció a aquests camps:

• "Data de caducitat" - la data de l'emissió inicial de drets (si s'ha produït un certificat de substitució).
• Número de targeta - aquest nombre és de 21 caràcters de longitud, que s'esmenta en les notes. Comprovar les dades reflectides a DC el EAISTO.

Ja sigui que decideixi visitar l'empresa "RESO-Garantia" Seu (Moscou) o qualsevol altre empleats de la branca contribueixen directament les dades de les asseguradores. Si el client fa una política a través del lloc, la primera cosa que cal centrar-se en els detalls del seu contracte anterior. S'emmagatzemen en l'AIS i SAR poden no coincidir amb les dades del TCP i el GRA.

Després d'omplir tota la informació que necessita prémer el botó "Calcular" i "Guardar". la política de remuneració pel valor especificat és necessària abans que finalitzi el dia actual, en cas contrari es perdrà. La transacció es porta a terme a través d'una porta d'enllaç "PSB". Els fons es debitarán de Visa / MasterCard. Després del pagament de la pòlissa es pot descarregar com un arxiu PDF. Així és com per emetre la política MTPL, sense haver de visitar les oficines a Moscou. "RESO-Garantia" fa molt per la comoditat dels seus clients.

Precaució! clons

L'1 de gener de 2017 les companyies d'assegurances estan obligats a vendre pòlisses d'assegurances obligatòries d'automòbils electrònics. En el cas d'incompliment d'aquest requisit, o la presència d'una fallada tècnica permanent de la companyia d'assegurances pot ser multat.

Aquestes innovacions van estimular immediatament els defraudadors per crear "clons" saytov- per a la venda de CTP electrònic. Entre la primera va aparèixer al mercat còpies visuals de "Rosgosstrakh", VSK i RESO. Les adreces d'aquests llocs són similars a la cosa real, sinó que estan dissenyats per a persones anònimes. També hi ha una gran quantitat de llocs de "intermediaris", que en general estan prohibides per la llei en el CTP electrònic. Fins i tot van rebre les primeres queixes dels clients afectats. En cas de compra de la política en l'estafa, els fons es carreguen, però el contracte no ha rebut un correu electrònic. O, per contra, l'oficina de correus va rebre una carta dels arxius PDF redibuixat d'aquestes formes, però amb els falsos segells i signatures. Aquestes polítiques no estan registrats a la mateixa base, companyies d'assegurances i no han de ser els responsables.

comentaris

companyia descrit existeix en el mercat des de fa més de 25 anys. De resistir durant tant de temps a flotació, cal tenir un sistema ben adaptat del treball i la gestió de la qualitat. No és d'estranyar que el procés de selecció d'una persona posa en funcionament. Això s'evidencia per la retroalimentació del personal. Les posicions dels agents recluten estudiants i joves sense experiència laboral. Els nous candidats són convidats a tenir un entrenament lliure d'aproximadament dues setmanes, després de la qual cosa es realitza la prova.

El primer any d'un empleat treballa en un sou de de 30 mil. Fregui. (Abans d'impostos). Només després d'aquest període es disposi de carrera. Un altre inconvenient és que la venda de la prima producte més popular (política MTPL) no està carregada. Aquest ritme de treball es troba en cada un, com ho demostra la gran rotació de personal.

25 aniversari

En 2016, Carolina del Sud "RESO-Garantia" compleix 25 anys d'edat. Amb els anys, la companyia ha pujat al tercer lloc en la llista dels líders del mercat. La companyia dóna feina a 20.000 agents van obrir 850 sucursals i punts de venda. Dels més de 100 tipus de serveis de la més alta prioritat són: assegurança d'automòbil, assegurança mèdica voluntària, protecció de la propietat, segur d'hipoteca, protegir la vida i la salut dels turistes. Competitivitat de l'organització en el mercat està determinada per la professionalitat del personal, per a qui entrenament especial "Escola d'assegurances." Va ser obert Els que passen a romandre en l'empresa.

resultats 2016

El capital autoritzat de l'empresa "RESO-Garantia" és de 3,1 mil milions de rubles. Per a l'any 2016 es va obtenir 100 mil milions de rubles. En el primer trimestre de 2016, la companyia va prendre el 1er lloc en el nombre de pòlisses venudes Hull, segon - MTPL i VIH. Els fons acumulats es destinaran a la compra de les companyies d'assegurances especialitzades en l'OMS i DMS.

Durant els últims dos anys, més del 90% de les pòlisses CTP electrònic emès residents de Crimea. La raó principal és que un coeficient regional és 0,6. Si es cancel·la, el cost recompte de les polítiques serà més fàcil.

Reformes e-CTP

. És el 60% de totes les polítiques venut 2016 - per a gener de 2017 es va signar de 190 mil e-CTP. En un dia mitjana, les empreses s'adonen de 9-10 mil. Polítiques. La majoria dels contractes es van vendre a la regió de Krasnodar (20,7 mil. Contracte), Volgograd (9,7 Cerdocyon.) I Rostov (9.5 mls.) Àrees,

Durant aquest mateix temps, el PCA ha rebut moltes queixes dels usuaris que no estan en condicions d'emetre la política electrònic. S'ha produït un error en redireccionament des d'un lloc a un altre. En el 50% dels casos la raó del fracàs va ser que el client introdueix incorrectament data de recepció del primer certificat. Un altre 30% de les fallades es va produir després de la inspecció a la regió i cotxes. Desajust de les dades de la PCA, la complexitat del qüestionari i falles tècniques - aquests són els problemes més freqüents trobats pels clients en el disseny de polítiques.

càstig

En cas de rebuig de la venda de la pòlissa electrònica per a l'assegurador pot ser multat en la quantitat de 200 mil. Fregui. El sistema també preveu sancions per a la substitució de l'asseguradora, el lloc que redirigeix el comprador de la política. Per falles tècniques constants de l'empresa haurà de pagar el 50 per mil. Fregui. per a cada un no celebració del contracte.