No ve amb el paquet "Aliekspress". Què he de fer si el paquet amb "Aliekspress" no ve en el temps

Compres en botigues en línia - que està de moda, còmode i bastant barat. Per tant la venjança desenvolupament del comerç a la pista "Aliekspress". Malgrat el fet que el producte prové de la Xina, els venedors ofereixen una garantia de lliurament del temps de funcionament i la instal·lació del producte. El comprador només es requereix ser pacient i premi el botó acariciat. Però si vostè no ve amb el paquet "Aliekspress" què fer? Com obtenir una resposta per part del venedor? Com cridar-ho per parlar i organitzar un pagament? I què fer si el paquet amb "Aliekspress" no va venir?

La "botiga al sofà?" Beneficis

Per què ens agrada anar de compres? A causa de que és còmode, ràpid i molt agradable. Anar de compres és molt relaxant i calmant, que no pot entendre als homes. Creuen sincerament que no pot ser anomenat un passeig de les botigues i els esports. Però si vostè pren aquests viatges corrent en les plantes, ajust sense fi i la competència d'altres compradors, només queda una experiència agradable i l'alegria de comprar coses noves! I si fem que el preu a un nivell més baix que els que tenen a la botiga! En l'equip de lloc "Aliekspress" rendible i interessant. Per fer una comanda, pot ràpidament, el rang és molt ampli, i que obliguin els xinesos són molt conscients que els països de la CEI - aquest és el seu principal audiència, així que feliç d'oferir descomptes i bonificacions com un regal.

problemes d'ordre

En realitzar la comanda, el comprador ha de determinar la mida, els paràmetres i el color desitjat de la compra. El següent és el procés de pagament: el client transfereix els diners al compte de l'intermediari - lloc "Aliekspress". El venedor envia el producte i especifica l'interval de temps durant el qual s'ha de fer el lliurament. Però el principal problema es produeix si el paquet no inclou un "Aliekspress". Què passa si han transcorregut tots els terminis, la protecció fi s'acosta inexorablement al final o ja ha acabat, i els artefactes cobejats de tot no, no? Les raons per les quals la premissa no es lliura, pot trucar a un munt de, però més intel·ligent per caminar en els moments més comuns.

Específicament, el més important

En primer lloc, el període de protecció acaba. En segon lloc, el venedor li va donar el codi camí equivocat o no es va donar en absolut. En tercer lloc, el paquet va ser més enllà de seguiment, i més informació sobre ella allà. Cada un d'aquests problemes es resol, i en tot cas, el comprador ha de saber que els seus drets - una àrea prioritària per Aliekspress dels empleats ". Diners romangui en la seva puntuació fins al moment en què un client confirma el seu consentiment per pagar. No obstant això, cal assenyalar que quan el paquet no inclou un "Aliekspress", el comprador ha d'estar alerta, en cas contrari el seu silenci s'entendrà com a consentiment a la realització de la transacció. Si el temps d'espera, i que no reaccionen a l'absència de la mercaderia, els diners anirà al venedor, i després portar-los de tornada seria gairebé impossible. En aquest cas, no es pot preguntar: "Què he de fer si el paquet amb" Aliekspress "no va venir en el temps?" Vostè acaba de perdre la seva oportunitat.

comunicació

Recordeu que a l'altre costat de la pantalla es sentin les mateixes persones per a les que treballen a través de "Aliekspress" important i prestigiós. Ells estan contents d'oferir als nostres clients una àmplia gamma de productes i el monitor per tal de satisfer els requisits de qualitat. Per a la majoria dels venedors és important per aconseguir el somriure del client i la seva lleialtat, en lloc d'una sola vegada guanyar en ell, i pel fet que els preus poden ser increïblement baix, i bonificacions - infinites. El venedor està interessat en l'aspecte dels clients habituals, que proposen la seva botiga i el seu cercle d'amics i coneguts.

Però el que si no vénen amb el paquet "Aliekspress"? Què fer? En primer lloc, no culpar el venedor de tots els pecats. La seva consciència pot ser clara. Cal no oblidar que el paquet ve de lluny, de vegades fent gairebé viatjar per tot el món, i en certa manera, com se sap, pot passar qualsevol cosa: problemes en les duanes, la confusió al magatzem, al final, el producte pot ser que simplement es perdran. La culpa si el venedor? Difícilment. Però perdona el paquet no seria desitjable, s'envia els diners. Bé, si estem parlant d'un parell de dòlars per alguna bonica quincalla, i si vostè ha demanat, per exemple, un telèfon intel·ligent, el preu dels quals més de 100 tenim. e.? Així que per establir el contacte. Com? És molt simple. A la dreta de cada element en el lloc, "Aliekspress" hi ha una pestanya "Contacte amb el venedor". A l'usar-lo, vostè pot parlar d'un producte en particular, aprendre sobre mides, colors i fotos addicionals. Si una cosa és car, és possible discutir els termes de l'adaptació i descomptes registre d'oportunitats per a l'engròs. Si l'ordre s'emet, és possible comunicar-se amb el venedor en el quadre, la correspondència, que es troba sota els detalls de l'ordre. Aquí és possible escriure, si vostè no ve amb el paquet "Aliekspress". Què fer - dir-li al venedor, o oferir un compromís. Per exemple, per tornar els diners o per enviar una còpia addicional. A més, el venedor pot estendre el període de protecció, si les mercaderies són simplement retarden en trànsit.

No hi ha contacte

Així situació desagradable: no ve amb el paquet "Aliekspress". Què passa si el venedor va romandre en silenci en resposta a totes les preguntes? Aquest comportament, per dir-ho suaument, és sospitós i requereix una acció decisiva. Espereu Denok o dos i passar a la següent fase de les negociacions - conflicte obert. Aquesta és la forma més convenient d'acció quan vostè no ve amb el paquet "Aliekspress". Aquest conflicte en particular en el qual les parts expressen la seva opinió, i "àrbitre", que és la plataforma "Aliekpress", dicta sentència. En particular, el comprador diu sobre el problema porta a la prova del nombre de comanda o nombre de pista. Les seves demandes en virtut del qual van acordar resoldre la disputa. Si el venedor accepta, l'assumpte s'ha esgotat, i el comprador obté el que vol. Si no, parc infantil "Aliekspress" resol el problema sobre la base de regles de conducta al nostre lloc. Si competentment defensar la seva posició i confirmar per si mateix, no té res a témer.

cap codi

De vegades passa que el venedor no li dóna un codi de pista o dóna errònia. En aquest cas, si no vénen amb el paquet "Aliekpress" què fer? Esperar sense sentit, ja que no és ni tan sols els més mínims paràmetres d'ordre. Si us plau, correu electrònic també té sentit, ja que no serà capaç de realitzar un seguiment de la ruta de la mercaderia. Cal, ja sigui per negociar amb el venedor o per resoldre el problema de manera espectacular, que es refereixen a l'administració del lloc. Per cert, hi ha una assistència permanent en línia, amb el rus i en anglès, de manera que sempre pot captar ofertes rentats. Aquí es pot parlar de tots els temes directament amb l'operador. Ell li dirà què fer si el paquet amb "Aliekspress" no va arribar a temps. solució al problema pot ser aconseguir amb els seus propis mitjans, fins i tot abans d'obrir la disputa. Per cert, alguns compradors poden i de fet cometre errors amb la identificació d'un codi de la derrota. Recordeu que els lliuraments a la seva notificació per correu electrònic ve amb un nombre. Aquest és el número d'ordre, però el codi de la derrota és millor mirar la pàgina amb informació sobre l'administració del producte. Aquesta carta estarà format per un màxim de 5 dies. Aquest terme defineix el propi venedor i es compromet a completar l'enviament del període de temps. Si fas això, no pot, els diners es retorna automàticament al propietari. En aquest cas, la pregunta: "no vénen a la premissa" Aliekspress "- Què fer?" resolt en absolut sense la seva participació activa. Tot va a fer que el lloc en si!

no hi ha informació

Al problema - no hi ha informació sobre la pista que té el venedor. Aquí ja hi ha una gran quantitat de possibles raons de per què no ve amb l'enviament de "Aliekspress". Què fer? Entendre des del principi! En primer lloc la informació del producte hauria d'aparèixer després de 10 dies a partir de la data d'enviament. Això és a causa del trànsit pesat en el xinès-mail. Millor simplement ser pacient i esperar que la data límit. Si és possible, un millor seguiment de la parcel·la pel lloc electrònic de missatgeria a través del qual s'ha enviat la comanda. Enllaç a la pàgina web, per cert, s'indica al costat del codi de seguiment. Altres serveis poden no tenir accés a aquesta informació.

Si han passat 15 dies, i les notícies sobre el producte tot el que hi ha, ha d'anar a la llista d'ordre i veure si la pista va canviar. De vegades això passa quan els béns creuen la frontera. Si el canvi no succeeix, poseu-vos en contacte amb el centre i demanar consell. Més aviat, ell va escriure que hi havia un error, i li donarà un codi diferent. Si l'article és molt petites (perles, fil, bijuteria), el paquet es pot seguir al llarg de la vida del lliurament. Té sentit d'esperar fins al final de la protecció, i obrir una disputa.

En les primeres etapes

Llavors, què fer si el paquet no inclou un "Aliekspress"? Preocupar-se? Es pot, però només lleugerament. Recordeu que la interfície de la plataforma de negociació s'adapta totalment al comprador. Per a tots vostès són les condicions i gairebé sense restriccions. En un primer moment, no s'afanyi a obrir el debat. Venedors "Aliekspress" - un poble molt lleials que són fàcils de contactar i pot ser que si us plau un descompte, si hi ha algun dubte s'ha colat en la qualitat o velocitat de lliurament. Sovint comprovar el seu "El meu compte" al lloc web per als correus electrònics dels proveïdors, les alertes del sistema i altres missatges importants. No sigui mandrós per seguir el moviment de mercaderies. En situacions problemàtiques, en contacte amb els operadors de serveis de suport. Sempre saben què fer. No ve amb el paquet "Aliekspress"? Ells tiren fora del seu nombre i que serà capaç d'esbrinar el parador de les mercaderies. No obstant això, es calma?

Dos en un

Per tant, ens fixem en pràcticament tots els matisos i peculiaritats de comportament en una situació en que l'ordre no es registra i discutit amb qui comunicar-se i què fer. No ve amb el paquet "Aliekspress"? No s'espanti, i en el seu temps lliure, anar al servei rus lloc de devolució de diners, on es pot retornar l'interès en les compres a la targeta, a més de tot el necessari per seguir el paquet. És cert que l'última opció està disponible només en el cas en que l'ordre s'emet per els diners en efectiu. Tot i així, és possible utilitzar els recursos externs per fer un seguiment. No obstant això, en el més eficaç i operativa pot tenir dificultat amb la barrera de l'idioma. Principalment amb el suport de la llengua xinesa aquí.

Finalment resumim tot l'anterior. Llavors, què fer si el paquet no inclou un "Aliekspress"? En primer lloc, cal assegurar-se que aquest problema no depèn de vostè. En segon lloc, en contacte amb el venedor i per discutir la situació actual amb ell. En tercer lloc, sempre pot posar-se en contacte amb l'administrador del lloc i demanar-los que per resoldre el problema. És molt senzill! Bones compres!