"Megabit", botiga en línia: ressenyes, comandes i lliurament. Botiga en línia federal d'electrònica i electrodomèstics MEGABiT

Fa unes poques dotzenes d'anys, la gent va anar de compres per comprar les coses que necessitaven o va anar a una altra ciutat a la recerca d'una cosa rara. Avui no cal anar a cap lloc. A la nostra vida es van incloure botigues en línia que li permeten fer compres en qualsevol lloc convenient: a casa, a l'escola, a treballar, a descansar. Avui considerem MEGABiT ("Megabit"). Aquesta és una botiga en línia que ven electrodomèstics i electrònica. Quines oportunitats ofereix als seus clients? Què deixen comentaris sobre la botiga en línia "Megabit"?

Coneixement de l'empresa

L'empresa "Megabit" es troba al mercat d'electrodomèstics i electrònica des del 2003. Va passar molts anys en l'àmbit comercial. Els canvis que es produeixen en la vida moderna, van obligar a l'empresa a obrir una botiga en línia. Va ser creat principalment per a la comoditat dels clients. Gràcies al recurs aparegut a la World Wide Web, es va fer més fàcil que les persones fessin compres.

Per als clients, la botiga online MEGABiT ofereix diversos grups de productes:

• Smartphones;
• Tauletes;
• Ordinadors portàtils;
• Impressores;
• Aparells electrodomèstics;
• Televisors;
• Equips del servidor;
• Equips fotogràfics i de vídeo.

Selecció de productes

A la botiga online "Megabit" podeu trobar gairebé qualsevol producte que desitgeu. Per exemple, aquí podeu muntar una computadora. Els components de MEGABiT estan representats per processadors, plaques base, targetes de video, memòria RAM, discs durs, fonts d'alimentació, discs, casos, etc. El programari també està a la venda.

Hi ha una àmplia gamma d'equips per a l'habitatge, que van des de televisors fins a calderes. Per al jardí i la llar a la botiga en línia hi haurà tallagespes, broques i perforadores, serres, trencaclosques, avions, tornavisos, trituradores, eines de mesura, mini-lavabos.

Un gran interès per les mares i els pares causa béns per a nens, disponibles a la botiga en línia. Són cotxets, portadors, seients de cotxes, joguines radiocontrolades i interactives. D'electrodomèstics per a mares i nens petits hi ha monitors de ràdio i bebè, nocturns.

Comanda

Per fer una comanda, primer es determina amb les compres. Fer una elecció a la botiga en línia és fàcil, ja que cada producte està escrit per característiques de referència, els preus s'indiquen. En algunes pàgines hi ha ressenyes i ressenyes. Tots els compradors que voleu agregar al carro de la compra. Això es fa amb un clic del ratolí al botó corresponent.

Després d'afegir productes a la cistella, procediu amb el procés d'ordenació. L'essència d'aquest procediment és omplir l'aplicació:

• En la primera etapa, tal com ho demostren les ressenyes sobre la botiga en línia "Megabit", introduïu informació personal: nom, adreça de correu electrònic i número de telèfon;
• En la segona etapa indiqui la manera d'obtenir mercaderies: lliurament automàtic, lliurament de missatgeria, lliurament per part de l'empresa de transport;
• A la tercera etapa, es determina la forma de pagament d'un ordre: efectiu, transferència sense efectiu, targeta bancària de plàstic (no s'accepten diners electrònics a la botiga en línia);
• A la quarta etapa confirmeu l'exactitud de l'entrada de dades personals i completeu el processament del pagament (si es va triar una targeta bancària).

Adquisició de béns en quotes o crèdits

Les persones que vulguin comprar productes a la botiga en línia, però no tenen la quantitat correcta de diners, poden fer una compra mitjançant el servei Paylate. Pertany a l'entitat microfinancera Credit Line. L'essència de la compra a la pàgina web de "Megabit" a través del servei Paylate és l'elaboració d'un préstec per part del client en termes adequats:

• L'import del préstec pot ser de 3 a 150 mil rubles;
• El termini per a la provisió de fons - fins a 12 mesos;
• El tipus d'interès es determina individualment i oscil·la entre l'1,9% i el 4,9% per mes des de la quantitat emesa originalment;
• Període de gràcia: de 15 a 120 dies.

A més de lliuraments de Paylate, la botiga en línia ofereix als usuaris l'oportunitat d'aprofitar un préstec d'Alfa-Bank. Es dóna als ciutadans que tenen un lloc de treball permanent, amb una experiència d'almenys 3 mesos. Els préstecs vençuts no haurien de ser.

Lliurament de béns ordenats

L'enviament de MEGABiT es realitza de diverses maneres. A les ciutats on es troben botigues, és possible fer el lliurament per missatgeria. Per assegurar-vos que tot anava bé, en fer una comanda indiqués el número de carrer de la casa. El lliurament es fa a l'entrada. En el metro, cafè, l'estació i altres llocs públics no es porten els béns.

La recollida es realitza a les botigues minoristes MEGABiT de Moscou, Noginsk, Elektrostal, Elektrogorsk, Pavlovsky Posad, Likino-Dulyovo. En algunes altres ciutats, també podeu utilitzar aquest mètode de lliurament si hi ha punts d'emissió de comanda.

A les ciutats on no hi ha punts d'emissió o botigues minoristes Megabit, l'enviament és realitzat per empreses de transport. Un exemple és Sant Petersburg. La botiga d'Internet "Megabit" ofereix compradors d'aquesta ciutat per utilitzar post-botigues i terminals que pertanyen a diferents empreses de transport.

Política de devolucions

L'empresa "Megabit" assegura als seus clients que duu a terme les seves activitats de conformitat amb la llei "Sobre la protecció dels drets del consumidor". Qualsevol usuari abans de l'execució de l'ordre es pot negar. Per fer-ho, poseu-vos en contacte amb l'equip d'assistència o escriviu una carta als empleats de l'empresa utilitzant el correu electrònic.

En cas de pagament, els béns només es retornen si es tracta d'un matrimoni, no correspon a la qualitat adequada, o pertany a un grup de productes tècnicament complexos. Els elements que no estan relacionats amb la devolució no estan subjectes a:

• Als aparells i màquines elèctriques;
• Equips radioelèctrics per a la llar;
• Equips de còmput i còpia domèstics;
• Cinema i material fotogràfic;
• Conjunts telefònics;
• Equip de facsímil;
• Instruments musicals electrònics;
• Joguines electròniques.

Botiga d'Internet MEGABiT, havent acceptat els productes de mala qualitat, retorna diners al comprador en presència del requisit corresponent. Tot aquest procediment es porta a terme en un termini de 10 dies. Si la compra es va pagar en efectiu, els diners es lliuren a les botigues minoristes de Megabit. Si l'ordre es va pagar a partir d'una targeta bancària, es retorna tota la quantitat gastat.

Promocions a la botiga en línia

El lloc "Megabit" permet no només fer un encàrrec ràpidament, sinó també fer una compra rendible. Periòdicament, la botiga en línia anuncia la celebració de diverses promocions. Aquests són els seus exemples:

• Reembossament de diners per a la compra de conjunts d'equips;
• Regals per a la compra de determinats productes;
• Dibuixa premis després de la compra;
• Increment de punts de bonificació per a la reserva de bitllets d'avió i tren, habitacions d'hotel.

Les accions es presenten en una secció especial del lloc i estan disponibles per a la inspecció de cada comprador. La seva llista s'actualitza periòdicament, per tant, val la pena mirar més sovint a la pàgina de la botiga d'Internet de Megabit.

Targetes de descompte

A la botiga en línia, les ofertes es realitzen no només durant l'acció d'accions i ofertes especials. Els titulars de targetes de descompte sempre fan comandes a preus reduïts, ja que tenen descomptes MEGABiT. La companyia ha elaborat diversos mapes diferents:

• "Plata";
• "L'or";
• "Platí";
• "Diamant".

Les targetes es compren per efectiu. "Plata" costa 495 rubles, "Golden" - 990 rubles, "Platí" - 1 990 rubles, "Diamant" -2 990 rubles. Alguns clients primer compren una targeta de baix nivell i, si és necessari, canvieu-la per obtenir una targeta d'alt nivell amb un recàrrec.

Quina és la diferència entre la targeta de descompte MEGABiT i l'altra? Aquesta pregunta és formulada per molts compradors. Per respondre-ho, donem un exemple. Una de les aspiradores de la botiga en línia es presenta a un preu de 1 600 rubles (per als usuaris registrats és igual a 1 516 rubles). El preu disminueix:

• Quan s'especifica "Targeta de plata" a 1 444 rubles;
• Quan s'especifica la "Targeta d'or" a 1 386 rubles;
• En especificar "Targeta Platí" a 1 343 rubles;
• Quan especifiqueu la "Targeta de diamant" a 1 272 rubles.

Comentaris positius sobre la botiga en línia

Els clients que hagin realitzat compres d'èxit, deixin comentaris positius sobre la botiga en línia "Megabit". La gent nota que el producte adequat es va trobar ràpidament en un ampli rang. Les compres eren rendibles, perquè tots els equips i articles instal·lats a la botiga en línia baixaven els preus.

Els clients satisfets també escriuen que quan es va trobar un defecte, el problema amb els productes va ser resolt ràpidament per l'empresa. No obstant això, alguns compradors argumenten que aquesta informació és una mentida. Consideren que aquestes revisions es realitzen per encàrrec. Què més destaquen les persones en els seus comentaris negatius? Tractarem aquest assumpte.

Comentaris negatius

El comentari positiu no és tant avui dia. Molt s'ha deixat a les opinions negatives. Els clients insatisfets indiquen la presència de defectes a la botiga en línia:

• "Megabit", com asseguren els usuaris, ven productes defectuosos;
• Alguns clients no poden tornar un producte inferior: l'empresa es nega a tornar diners;
• Si hi ha problemes amb l'ordre o el producte rebut, és molt difícil accedir al servei de suport.

Les situacions molt desagradables, segons els clients, sorgeixen quan es necessita retornar la mercaderia. Per exemple, un usuari d'una botiga en línia va escriure sobre comprar 2 monitors a l'empresa "Megabit". Un d'ells va resultar ser inferior. A la pantalla es van detectar píxels negre negre. En comprar un rebut es va rebre amb el segell de l'organització, on es va parlar de la possibilitat de retornar els productes en un termini de 7 dies sense explicar-ne els motius. L'empresa es va negar a acceptar el monitor perquè es va obrir la casella. Naturalment, el client tenia una pregunta, com era possible determinar la qualitat del monitor sense obrir el paquet. L'opinió de l'usuari sobre la botiga en línia a causa d'aquest cas s'ha deteriorat.

Assessorament als compradors

Comentaris negatius sobre el potencial de l'alarma "Megabit" de la botiga en línia i els veritables clients. En primer lloc, algunes persones espantaven els baixos preus. Els usuaris creuen que un valor sospitós indica una mala qualitat de les mercaderies. De fet, no hi ha cap relació entre preu i qualitat. La botiga en línia pot pagar preus baixos, ja que no necessita diners per llogar locals, no cal pagar salaris als guàrdies de seguretat, venedors, administradors. Tots aquests avantatges de treballar a la World Wide Web permeten estalviar diners.

En segon lloc, els clients temen que no es retornin productes de mala qualitat. L'empresa es negarà, citant qualsevol motiu. Per tenir por al semblant no és necessari, després de tot a la negativa és possible abordar en una societat de protecció dels drets dels consumidors, en diversos casos. L'empresa haurà de complir la llei, segons la qual ha d'acceptar béns defectuosos dels seus usuaris per a la seva reparació, canvi o reemborsament de fons.

Val la pena assenyalar que la majoria dels productes presentats a la botiga MEGABiT, la garantia està disponible pel fabricant. Si un desglossament es produeix dins d'un cert període de garantia, l'equip comprat s'intercanvien o reben per reparar. En alguns productes hi ha una garantia de la pròpia botiga. Si el treball dels equips adquirits és deficient, podeu contactar amb el vostre propi centre de serveis.

També es recomana que els usuaris actuen amb més competència en comprar. En el moment de la recepció de la mercaderia, és necessari comprovar en presència de la persona que representa l'empresa de transport. En identificar defectes externs, l'empleat fa un acte adequat que indica totes les deficiències que es troben. Sense un acte, no es consideren reclamacions d'aparició.