Els conflictes en l'organització. Com resoldre'ls?

Ja que no m'agradaria tornar, però els conflictes en l'organització, per desgràcia, no és estrany. Més aviat, el que ja és "la prosa de la vida", i no l'excepció. En aquesta situació exacerbar tot tipus de crisi, decisions i els executius i els empleats ordinaris de preocupar i calcular totes les opcions. En aquestes condicions difícils dels conflictes de la vida moderna en l'organització ocórrer amb més freqüència, ja que l'entorn en si és tensa fins al límit.

Però, en realitat ara no hi ha sortida, i no li queda més que aguantar? I potser hi ha opcions com sigui possible per protegir-se dels conflictes de llarga data i resoldre tot en pau?

Tornem als consells dels professionals psicòlegs en situacions de conflicte. Per tant, si madura o conflictes ocorren periòdicament en l'organització, recordar algunes regles.

En primer lloc, posar-se en, per exemple, el lloc del cap (per exemple, la prenem conflicte amb el cap i no amb els seus col·legues o subordinats per l'enfocament en cada cas ha de ser completament diferent). Pensar en què, potser, el cap i no un tirà, com es pensa. Sap vostè com el seu dia? No és menys una càrrega de responsabilitat que tu. I el més probable és encara més gran. Per sobre del cap de la qual també tenen els seus caps i preguntar-li, molt probablement més del que demana. Posa't en el seu lloc, crec que, d'aquesta molt més clara.

En segon lloc. Penseu per què fins i tot treballant en aquesta feina? Hi ha aspectes positius que fan que vostè s'aferra a aquest lloc? Potser el salari no és tan petita, o que simplement no tenen el temps que altres propostes amb un salari més alt. Potser un lloc de treball està situat al costat de la casa o de les seves funcions no són tan complicat i que es realitzi. Si se centra en les coses positives, els conflictes professionals no s'assemblaran a que el mal tan inevitable. Per tot arreu a la recerca d'aspectes positius.

A més, si els conflictes de l'organització a la qual es retiren de la balança, i no es pot fer res al respecte, doni un vot. Per exemple, hauria (hauria) per concloure abans del final d'aquest any. A continuació, vaig a prendre una llicència de vacances / malalt i començament difícil trobar una nova feina. No es senti i pensa que vostè està en un jou que s'uneix ara treballa aquí tota la meva vida adulta. No, en absolut. No deu res a ningú, com si ningú hauria. Una altra cosa és que deixant així que pel conflicte, no obté la garantia que el seu nou treball i el cap serà "suau i esponjós", i l'equip ben coordinat. Com no m'agradaria decebre't, però, per desgràcia, pot succeir que el nou treball d'esperar els mateixos problemes. Per tant, a partir dels conflictes és millor no fer córrer. Hem de treballar en tu mateix, ser capaç de dir no i conèixer les tàctiques de comportament en situacions de conflicte.

El següent punt, que és important per recordar, el que porta la "lluita" - compte amb el fet que parlen. Si va a sucumbir a les emocions, crides que ja no volen treballar en un ambient així, tingui en compte el que passa quan es durà a terme el conflicte? I serà necessari. Vostè haurà de complir la meva promesa, o ... admetre que estaven equivocats.

I per últim però no menys important. Penseu si vostè és capaç de fer una bona impressió? Està bé? Una persona que dona el seu sabor, agradable en el diàleg, ben vestits, frescos sabors fragants, sap què bones maneres, la parla apropiada hagi, poden presumir d'una falta de mals hàbits, arriba a temps, conté la seva àrea de treball neta, etc. - no pot produir una gran impressió en els altres, inclosos els seus superiors. Per descomptat, això no és garantia que el conflicte no serà, però la probabilitat d ' "atac injustificat" dels altres es redueix dràsticament. es respecten aquestes persones.

Conflictes en el treball - no és una raó per deprimir-se.