Que comprova el CPS? Què passa si CPS ha arribat a provar?

Moltes empreses han de lidiar amb el Servei Federal de Supervisió de Protecció dels Drets del Consumidor i Benestar Humà. O, si més simple, Rospotrebnadzor. L'Oficina podrà realitzar una comanda, bé. No obstant això, les empreses tenen l'oportunitat d'evitar possibles sancions per part de les autoritats. Com a empresari, construir una estratègia competent d'interacció amb Rospotrebnadzor?

poders de Rospotrebnadzor

Quins són els poders de l'agència? Que comprova el CPS? Aquest cos es basa en el Reglament, signat pel Govern de Rússia el 2004. Els seus poders són prou àmplia. Aquí hi ha els fonaments:

• la supervisió de l'observança de les disposicions legals relatives a les categories de la salut;
• control de l'execució de les normes destinades a protegir els drets dels consumidors;
• supervisar les activitats dels empresaris dedicats a la venda de béns, execució del treball o la prestació de serveis per al compliment de les normes establertes per la legislació;
• implementació dels controls de quarantena a la frontera de la Federació Russa;
• el control de la qualitat i seguretat dels productes adquirits per a ús públic (com la farina, pa, pasta), així com el propòsit de col·locar a la reserva estatal;
• monitorització de qualitat de la farina, productes de fleca i pastes productes importats a la Federació de Rússia o exportats des del país.

Una altra font de llei que regula el treball dels departaments - Regulacions Administratives, que reflecteix aspectes de l'execució de la funció d'estat Rospotrebnadzor associat a les activitats de verificació de les organitzacions, empreses i individus sobre el tema dels requisits de rendiment de la legislació sanitària i altres disposicions legals relatives a l'esfera de la protecció del consumidor, així com normes presents en les lleis que regeixen la venda de béns, obres i serveis. Aquest document és particularment interessant ja que reflecteix els algoritmes bàsics de les inspeccions. Activitats Rospotrebnadzor també regulat per la Llei Federal "Sobre la protecció dels drets de les persones jurídiques i empresaris individuals", dissenyats per ajudar les empreses a realitzar els seus drets legítims en les auditories dels organismes estatals i municipals de control o supervisió.

Qui pot comprovar Rospotrebnadzor

Quin tipus d'empreses poden estar subjectes a inspecció per les autoritats? Segons les disposicions vigents de la llei, el dret a declarar el Servei Federal de pràcticament qualsevol empresa que presta serveis a les persones. Forma organitzativa i jurídica de l'empresa, no importa. Comprovi Rospotrebnadzor pot tocar SP, una petita empresa o una gran escala JSC. Les àrees que poden ser d'interès per a l'agència més probable que:

• el comerç al detall de béns d'ús personal;
• la prestació de serveis (incloent, per exemple, préstecs, assegurances, però no limitat a - tots els serveis, el que implica l'aparició de les relacions de consum es tenen en compte).

Les inspeccions es van iniciar sobre la base d'una varietat de criteris. Sempre és possible la inspecció prevista d'Rospotrebnadzor. Hi ha, al seu torn, la probabilitat que la visita dels inspectors de l'agència avançarà publicitat. La segona opció pot ser iniciat, per exemple, un comprador o client queixa. A més en aquest article anem a examinar els factors específics que influeixen en l'ocurrència raó per a la seva verificació.

Les raons per a les proves

La primera opció, la qual, si Rospotrebnadzor compara amb l'organització que figura a la llista d'aquells als quals l'agència va a fer una visita al pla. El document corresponent es pot trobar al lloc web de l'agència. Per regla general, la visita prevista dels inspectors Rospotrebnadzor acompanyat d'una notificació prèvia a l'expedició es va dirigir a l'empresa auditada.

D'acord amb les normes de la legislació, el Servei Federal podrà dur a terme inspeccions de rutina a intervals de no més freqüentment que cada tres anys. En aquest cas, és segur que l'aprovació d'aquest tipus de procediments amb els fiscals. La informació que tals i tals organitzacions han de ser objecte d'inspecció, com hem dit més amunt, es pot posar a l'oficina del lloc. O, alternativament, en els mitjans de comunicació.

Una altra cosa - les inspeccions no programades. Com vam dir anteriorment, una de les raons de la seva conducta pot ser botiga comprador o queixa del client qualsevol servei. Com a regla general, els ciutadans apel·len està en l'estructura territorial del departament - Rospotrebnadzor a Moscou o Sant Petersburg. Però queixes dels clients no són els únics factors que poden afectar l'inici de la prova. Hi ha alguna altra raó. Per exemple, com:

• caducat, durant el qual l'organització o l'empresari ha de complir Rospotrebnadzor va emetre una determinació d'eliminar la necessitat d'una violació dels requisits que es defineixen en el nivell dels actes jurídics pertinents;
• l'Oficina va enviar un comunicat als altres empresaris individuals, els funcionaris de les estructures dels governs estatals i municipals, i el Servei Federal van trobar el seu tractament en conseqüència la seva competència;
• l'empresa va prendre precedent en relació amb les emergències de desastres naturals o provocats per l'home, perillós per als ciutadans.

Cal assenyalar que aquests "actes legals pertinents" poden reflectir tant la legislació federal i municipal. Si la ciutat on està registrada l'empresa, que comprova Rospotrebnadzor - Sant Petersburg, i en aquest cas els procediments de control i supervisió de tenir en compte la legislació local de la capital del nord.

inspecció no programada també ha de ser acordat amb l'oficina del fiscal del poble. Si la ciutat, on es comprovarà Rospotrebnadzor - Sant Petersburg, aquest acord ha de produir precisament amb les estructures d'enjudiciament de la capital del nord. Si la base s'ha convertit en una emergència, l'agència suficient per notificar a l'autoritat d'aplicació de la llei en qüestió de dies després d'una inspecció no programada.

punt de control

Suposem que la nostra empresa va a fer una visita (com a part d'un procediment com un examen de rutina) Rospotrebnadzor. Que els inspectors comproven amb més freqüència? L'atenció dels especialistes pot dibuixar una gamma bastant àmplia d'objectes - Superfície, el nivell d'il·luminació, ubicació pel que fa als blocs de construcció d'habitatges (si el negoci es troba en tal). La variant en la qual els inspectors no són com el fet que alguns dels accessos a l'edifici es troben als voltants dels apartaments privats. Estudis de negoci per violacions, per regla general, també és acompanyada per l'estudi dels documents, que, sobre la base de les normes legals, ha de posseir la companyia, i la posterior imposició de la llei.

documents requerits

Així, al nas - comprovar Rospotrebnadzor. El registre d'entrada encara? Com hem dit, el personal afectat es refereix al departament de documents. Quin tipus? Depèn del perfil de l'organització. Molt sovint, els documents representen un tipus diferent de servei sanitari-epidemiològica conclusió. A més, en alguns casos pot requerir el registre de certificats de conformitat per als productes venuts o productes manufacturats. Entre els papers que en alguns casos requereixen l'agència - un contracte amb una organització especialitzada dedicada a l'exportació dels residus sòlids (en la pràctica, però, aquests acords es signen, per regla general, els propietaris de locals - si el propietari lloga una botiga o oficina, és suficient per tenir una còpia del document).

Inspectors comprovar les dates de caducitat es poden fer només la producció, la forma en què els productes estan disposats un amb relació als altres productes, la temperatura, el règim i un altre tipus de normes. Si l'empresari ha contractat empleats, el CPS probablement demanar-los que mostrar llibre sanitària dissenyada (si la llei els obliga a tenir, sobre la base dels llocs d'especialistes zaniaemoy) i informació sobre l'examen mèdic. En molts casos, l'agència també comprova la qualitat de la roba d'un treballador.

El document més important - el programa d'inspecció industrial. Ha de contenir les disposicions clau que reflecteixen les normes d'explotació dels recursos productius. Per exemple, es controla pel nivell de llum ambient a l'habitació, la temperatura en el mateix, com es renti regularment especialistes de roba. Els experts creuen que el document - una d'aquestes peticions amb més freqüència Rospotrebnadzor. pla d'auditoria, elaborat per l'Oficina, pot per tant limitat en gran mesura a la vigilància de la presència de les empreses en el programari de control de producció.

Un altre document important - un registre dels desinfectants. La seva peculiaritat és que és objecte d'inscripció prèvia al departament que verifica. És a dir, l'empresa ha de dissenyar amb antelació. La pena per la seva absència bastant impressionant - 20 mil rubles ..

sancions

La principal mesura de la resposta de l'agència a violacions de les empreses sanitàries i altra legislació - sancions. Al mateix temps que se'ls dóna instruccions, segons el qual les necessitats del negoci per eliminar les violacions. Rospotrebnadzor multes poden ser de fins a diversos centenars de milers. Els principis de la seva determinació s'estableixen en el Codi Administratiu. Alhora, l'organització o l'empresari té el dret d'apel·lar les multes.

estratègia de resposta

El que comprova Rospotrebnadzor, ens vam adonar. Alhora, serà útil per estudiar la seqüència d'accions, en cas que si l'agència vénen a la nostra empresa per comprovar. Què s'ha de fer en el moment de la visita de l'inspector?

S'ha de primer estar familiaritzat amb el contingut de la seva identitat (i documents similars d'altres membres del personal - si els inspectors d'uns pocs). Si tot va bé, té sentit preguntar a veure l'ordre de Rospotrebnadzor aquest tipus apropiada d'auditoria. Aquest tipus de document ha de contenir una sèrie de dades obligatòries. A saber:

• una indicació de quin tipus de departament territorial de xecs Rospotrebnadzor;
• Nom dels oficials que estiguin degudament autoritzats per dur a terme les inspeccions;
• Nom experts i organitzacions associades estan involucrats en el treball dels inspectors de Rospotrebnadzor;
• nom comercial o el nom d'un empresari individual, per la qual s'inicia la comprovació;
• informació per motius de verificació, els seus objectius, l'objecte directe, i el temps;
• la llista de raons per iniciar la verificació amb referència a la legislació;
• la llista de requisits obligatoris establerts per llei (inclosos els municipals), que està organitzant l'execució de l'objecte d'inspecció;
• informació sobre els esdeveniments que estan associats amb les tasques de control per assolir els objectius de verificació - termes i llista;
• llista de regulacions administratives, els procediments pertinents per a les activitats de verificació i de tipus de referència;
• llista de documents que l'organització o empresari individual, ha de tenir per tal de verificar els objectius han estat assolits;
• la data d'inici de l'auditoria i la seva terminació.

També es requereix que els inspectors per donar el cap de l'organització una còpia d'aquesta ordre. El seu respectiu departament territorial de Rospotrebnadzor ha posat el seu segell.

prova de matisos

Com vam dir anteriorment, els inspectors poden verificar una gamma bastant àmplia dels elements del procés de producció. Quines altres accions es poden realitzar notables experts del ministeri?

Si els seus inspectors de treball en la interacció departamental atrets inspectors sanitaris, en aquest cas, el més probable, serà verificada per les mateixes conclusions emeses pels serveis sanitaris i epidemiològica, així com els certificats de conformitat. Tot depèn del perfil de l'empresa, així com sobre els tipus de mercaderies. En particular, que els productes siguin obligatoris certificat, es reflecteixen en la llista que es registra en el Decret del Govern nombre 982 de 1 de desembre del 2009. Com s'ha assenyalat per alguns experts, la manca de documents rellevants per als productes venuts - un dels trastorns més comuns que revelen els inspectors Rospotrebnadzor.

Professionals de l'oficina també poden revisar la seva organització per al compliment de SanPiN. A més, quan es tracta de documents, CPS pot sol·licitar l'acord celebrat entre l'empresa i l'organització que proporciona serveis i en la desinfecció. D'altra banda, segons els experts epidemiologia Rospotrebnadzor pot verificar el grau en què s'apliquen les disposicions dels acords pertinents en la pràctica. És a dir, veure, per exemple, si els insectes a l'interior o rosegadors.

Quan no totes les accions són legals

Hem discutit que comprova Rospotrebnadzor, considerem matisos de mesures adequades de supervisió. Serà útil saber quines mesures l'agència té el dret a tenir cap. Aquests inclouen:

• Els inspectors comproven que els requisits són assignades a altres departaments fora de la seva competència;
• controls de rutina si els funcionaris de l'Organització o dels seus representants a estar involucrats en el cas d'absència de la feina;
• documents de demanda, subministrament d'informació, mostres de productes, si no estan inclosos en la llista dels que componen la instal·lació d'assaig;
• la confiscació de documents que no es poden atribuir al tema del control i les activitats de supervisió;
• requerir mostres de mercaderies o productes per tal d'examinar-los en l'ordre d'examen no està emetent un comunicat adequadament elaborat pel mostreig adequat;
• prendre mostres de mercaderies per sobre de les normes que s'estableixen en la normativa vigent;
• violar secrets comercials, a divulgar informació que estan protegits per les normes pertinents del dret, si s'obté en el curs de la inspecció (llevat que es prescrigui el contrari per la legislació).

El que comprova Rospotrebnadzor, així com quines són les limitacions de les seves possibles actuacions, s'ha descobert. El punt més important - la documentació d'informació sobre les activitats de supervisió dutes a terme per l'Oficina. Les organitzacions i les empreses han de crear un llibre de registre especial, dissenyat per l'firmware, la numeració, així com segellat per l'empresa, que està subjecta a la fixació de la informació que reflecteix les activitats de l'agència d'inspecció. Cada vegada, quan es tracta de la visita territorial Rospotrebnadzor, aquesta revista és necessària per produir els registres pertinents. Han de contenir la següent informació:

• nom de l'autoritat de supervisió;
• data, hora de la inspecció;
• la base jurídica del control i les activitats de supervisió;
• objectiu, les tasques d'anàlisi;
• el tema de l'esdeveniment realitzat per l'Oficina;
• la llista de violacions;
• informació recopilada pels protocols i normes dels inspectors.

El registre també ha d'indicar el nom i la posició dels representants de Rospotrebnadzor, que estan directament involucrats en l'auditoria. També han de subscriure a les dades que reflecteixen el document en qüestió.

documents finals

Després de Rospotrebnadzor comprovarà, especialistes de departament estan obligats a elaborar una declaració del fet rellevant. Ha de reflectir els resultats dels procediments de supervisió.

El certificat es va fer en dues còpies. Ha de contenir la següent informació:

• data, hora, adreça, dibuix;
• Estructura dels noms Rospotrebnadzor, que té auditada;
• la data i número d'ordre, sota el qual porta a terme les activitats de control i vigilància;
• Nom i agència Posicions experts que han inspeccionat;
• el nom de l'entitat auditada, el nom del director o el seu representant, van estar presents durant els procediments de control i de supervisió (així com tipus similars d'informació sobre un empresari individual);
• data, hora, durada, la direcció de la inspecció;
• informació sobre els resultats de les activitats de supervisió de violacions que els experts Rospotrebnadzor eren capaços d'identificar (la naturalesa de la legislació incompliment, les persones que les realitzen, etc ...);
• reflectint el fet de tenir coneguts (o retirada) amb l'acte actual de comprovar el CEO (o el seu representant) o un empresari individual de dades;
• la informació per a l'entrada en el llibre de registre (que hem esmentat anteriorment) celebrada registres de control i mesures de control o la impossibilitat de fixar la informació rellevant en relació amb el fet que els documents necessaris faltaven a disposició de l'organització o empresaris individuals;
• Rospotrebnadzor experts de la firma que han inspeccionat.

A part de l'acte, que s'emet en dos ekzamplyarah poden requerir el registre de certs documents. Per exemple, si seleccioneu els experts en oficines locals inspeccionats mercaderies i altres objectes relacionats amb el tema de la verificació, s'han d'elaborar un informe, conclusions, explicacions, certificats i altres tipus de paper, relacionats amb les activitats de control i vigilància.

On enviar una còpia del document base, l'acte? Una còpia es dóna al capdavant de l'organització (o empresari), el seu representant. El segon és el centre territorial apropiat de Rospotrebnadzor a la llista. La variant de la transferència de la primera còpia al correu una carta amb la notificació.

Si vostè té una queixa

Les empreses tenen el ple dret a apel·lar contra els resultats de la inspecció Rospotrebnadzor. Si hi ha dubte, cal expressar la insatisfacció tan aviat com sigui possible. Atès que el valor per defecte regulacions de l'agència estan subjectes a execució immediata. Si el negoci no elimina la prescripció i, a continuació, de conformitat amb el que disposa el Codi Administratiu, l'empresa va a ser portat a la responsabilitat administrativa. Com presentar una reclamació? El desacord amb els resultats dels controls ha de ser feta en la forma d'queixes. Pot enviar-lo directament a la cort oa una estructura més alta del departament. Per exemple, si els controls es duen a terme una de les divisions territorials de l'organització metropolitana, la queixa pot ser enviada a Moscou Rospotrebnadzor (controls).

Què ha de contenir un document? La queixa ha d'especificar les autoritats de procediment empleats probables errors (per exemple, si les normes no es respecten, el que reflecteix la presència del supervisor del lloc de treball o el seu representant), la incorrecta aplicació de la normativa vigent, i així successivament. D.

Cal assenyalar que el procediment per recórrer a diferents documents a ser redactat per Rospotrebnadzor en la verificació dels fets no sempre són els mateixos. Per exemple, si l'objecte de la queixa - format per la prescripció, l'ordre d'examen s'ha de fer de conformitat amb el cap 25 del CCP. Si, però, l'agència va emetre un decret - que entrarà en vigor per a 30 th article del Codi Administratiu. No obstant això, la naturalesa del document impugnada no especifica l'òrgan al qual s'adreça la reclamació. És a dir, si no és correcta, d'acord amb l'opinió dels empresaris, les accions comeses personal de l'agència de capital - estan enviant el document al Servei Federal de Moscou, en el cos de l'Oficina.