Com obtenir un reemborsament per productes defectuosos a Rússia

Com obtenir un reemborsament pel producte defectuós? Aquesta pregunta realment pot ser anomenat important i urgent. El resultat final és que tots som consumidors, adquirir constantment una gran quantitat de béns i serveis - sense que això de cap manera. D'acord, no sorgeixen del no-res per comprar alguna cosa que trenca encara més ràpidament, o simplement no es corresponien amb la qualitat, el que hauria de complir. Algú en aquestes situacions simplement sospirs, elimina va comprar lluny i oblidar-se'n, però hi ha persones preparades per l'últim a la defensa dels seus drets. Sí, s'ha de fer, però bé, no a l'atzar.

Com obtenir un reemborsament pel producte defectuós? Si us plau referiu-vos a la legislació en matèria de protecció al consumidor. Les seves normes estan molt desenvolupats, i la llei federal rellevant és un dels més eficients al país. Gràcies a ell, molta gent a Rússia no només van ser capaços de recuperar tot el que devien, sinó també obtenir uns bons diners extra.

Drets del consumidor: Reemborsament

immediatament cridar l'atenció sobre el fet que la llei de la RFP temes legals clarament definits: el venedor - l'IP o organització, i el comprador - qualsevol persona física que compra un producte o servei és d'usar, no tenir cap relació amb l'activitat empresarial. Cal tenir en compte, perquè no es pot seguir les instruccions d'aquest article, per exemple, amb la finalitat de retornar un article comprat d'un simple individu.

Com obtenir un reemborsament pel producte defectuós? Quin és el producte en general, pot ser anomenat de baixa qualitat? Hem de començar amb això. Hauria d'indicar la qualitat del que es diu en el contracte, o per al que usualment s'assumeix per a aquest tipus de productes. Es tornen, períodes? En primer lloc prestar atenció al fet que gairebé qualsevol producte pot ser retornat aquí a dues setmanes després de la compra, encara que la qualitat és bastant normal. És sobre el fet que ell no encaixava o no li va agradar.

Dues importants període: la garantia i, per descomptat, la llarga vida de servei. I després, i més designa el venedor. Si el període de garantia no es fa pública, que se suposa que és de dos anys, si no s'ha anunciat la vida de servei, que se suposa que és de deu anys. Finalitza el reemborsament de productes defectuosos, per regla general, és igual a la garantia. Tingueu en compte que durant aquest període, en molts casos no comença el dia de la compra, però més tard. Per exemple, per a articles de temporada, que comença en el moment d'aparició de la temporada respectiva.

Com obtenir un reemborsament pel producte defectuós? Inicialment ha d'escriure el reclam i ho va atribuir al venedor. El millor és fer-ho en dues còpies. En segon lloc, tenint el segell del venedor, el que indica la seva certificació, vostè també. Si no pot transmetre una reclamació en persona, utilitzeu una carta certificada amb una llista.

Si els seus requisits absolutament legals no es compleixen dins d'un cert període (10 dies), es pot acudir als tribunals. A què? D'acord amb el seu lloc de residència. No només es paga otsuzhena prèviament la quantitat sinó també la pena i la multa especial i una indemnització per danys morals i compensacions agent de servei si el va contractar per solucionar el conflicte.