Operador "Kyivstar": com cridar? Telèfon operador "Kyivstar"

posició de lideratge en el segment de serveis de comunicacions mòbils a Ucraïna pren l'operador "Kyivstar". Com trucar al Centre Assessor de l'operadora cel·lular de diverses maneres, com es descriurà en detall en el material proposat per a la seva atenció. Immediatament cal assenyalar que fins a la data s'ha consultat a l'operador lliure per als clients de contracte i plans de tarifes de prepagament.

Ajudar a operador de telefonia mòbil "Kyivstar"

Un dels principals i els més grans operadors de telefonia mòbil a Ucraïna és "Kyivstar". De fet, la companyia va ser fundada el 1994. Però llavors ella tenia el nom de PONT. Però en 1997 amb el llançament de les xarxes mòbils de segona generació que va obtenir el seu nom actual i des de llavors mai ha canviat de nom. Els telèfons "Kyivstar" en aquell moment eren bastant rars i tenen el format "+ 38067HHHHHHH" (últims set dígits - és el número de telèfon directe). Ara la companyia ha estat funcionant durant 19 anys i té un 2G-cobrint gairebé tot el territori del país, i el nombre dels seus subscriptors va superar els 27 milions. «Kyivstar» Mòbils Avui dia, a més del codi, de la següent manera abans esmentada: "+ 38096HHHHHHH", "38097HHHHHHH +" i "+ 38098HHHHHHH". També a la xarxa de l'operador de telefonia mòbil amb servei d'habitacions operador d'Ucraïna "Beeline" - "+ 38068HHHHHHH". El 2014, la companyia "Kyivstar" ha rebut una llicència per a prestar serveis de telecomunicacions en format 3G. A partir de febrer de l'any 2015 es va iniciar el desplegament de la xarxa mòbil de tercera generació en el format nacional.

Quan és possible que hagi de comunicar-se amb l'operador?

Diferents situacions poden donar lloc al fet que la persona que truca es diu al Centre d'Atenció al client d'una empresa com a operador d'Ucraïna "Kyivstar". Com arribar També en aquest centre es descriurà més detalladament i pas a pas. La primera opció - és qüestions financeres. Per exemple, es canvia el pla de tarifes i desitja conèixer els seus detalls. Per descomptat que pot utilitzar un contestador automàtic al número de telèfon 466 o visitar la pàgina oficial de l'operador. Però no tots els moments importants es poden trobar en aquest cas. Per tant, segueix sent només una decisió correcta - trucar al Centre d'Atenció al client. La segona opció - és el robatori o pèrdua del seu telèfon. En aquest cas, també, sense l'ajuda d'experts adequats, serà difícil que ho faci. Un altre cas - que no és funcional en alguns serveis. Per exemple, vostè està tractant de connectar-se a Internet, i les dades del web mundial no fa. En aquest cas, és possible que tingui la configuració incorrecta en el dispositiu mòbil. Per tant, trucar al número apropiat, donada a continuació, i demanar a l'operador tornar a enviar el perfil de configuració. Un altre cas quan cal posar-se en contacte amb el Centre d'Atenció al client de l'operador - un tipus diferent d'acció, que s'ofereixen estrictament un número de telèfon específic. En aquest cas, també, les condicions poden ser especificats pel nombre de centre d'assistència al client.

Mètodes de marcatge

Només hi ha dues maneres de com posar-se en contacte amb l'operador "Kyivstar". El primer d'ells es basa en un nombre de telèfon de servei curt especials que només poden ser utilitzats en dispositius mòbils connectats a la xarxa de l'operador. Un segon mètode és universal. Se li permet fer trucades des de qualsevol telèfon, incloent estacionària. Però en aquest cas és necessari utilitzar un número especial que comença amb 0-800. Qualsevol d'aquests mètodes li permet trucar al centre d'atenció al client sense cap problema i trobar la informació que necessita, el que li dóna a l'operador "Kyivstar". Com arribar a un centre de suport especialitzat - es descriurà més endavant.

Trucant des d'un telèfon mòbil

Específicament per donar suport als subscriptors reservats nombre d'operador curta "Kyivstar" (Ucraïna). Aquesta és 466. Això és a marcar fins centre d'atenció al client, marca aquest número i després feu clic a trucada. En aquest cas, no ens oblidem del que un dispositiu mòbil ha d'estar a la xarxa "Kyivstar". Immediatament després, el contestador automàtic funcionarà, instruccions a seguir, i es pot establir una connexió amb l'operador "en viu". El primer menú de veu per obtenir un bo personal (cal prémer "1") o continuar el joc (en aquest cas, cal prémer "2"). És a dir, premi "2" en el teclat del dispositiu mòbil. Al menú desplegable, seleccioni l'element "Informació sobre el seu nombre" - premi "2". En aquesta secció, s'escolta a tota la informació que el contestador automàtic i prémer la tecla "9". Després d'aquest temps, vostè ha d'esperar fins llavors, fins que hagi operador. Si la trucada es realitza en l'hora punta i el centre de suport d'abonat està molt carregat, pot ser que sigui necessari per a això a menys de 15 minuts. Però en tots els altres casos, es durà a 1-2 minuts.

Utilitzem telèfon fix

Telèfon operador "Kyivstar" canviarà quan es diu des d'un dispositiu fix. En aquest cas, el millor ús del nombre 0-800-300-466. Trucar, com s'ha assenyalat anteriorment, és absolutament lliure. Hi ha una altra sèrie - 067-466-2-466. Igual que en el primer i en el segon cas, el menú de veu serà la mateixa. Però aquí, en el segon cas, es pagarà una trucada des d'un dispositiu fora de la xarxa de "Kyivstar" operador de telefonia mòbil. Per la resta, es posarà en marxa després de l'inici del contestador de trucades, que està duent a terme les instruccions i serà possible posar-se en contacte amb l'operador de xarxa per obtenir la informació que necessita.

recomanacions

L'article enumerat tres ambients, que proporciona ajuda professional per als seus abonats de l'operador "Kyivstar". Com arribar la majoria simplement al Centre d'atenció al client - és l'ús d'un dispositiu mòbil connectat a la xarxa de l'operador, i escrivint un nombre curt 466. En aquest cas, la trucada és gratuïta, i una oferta personal es trobarà immediatament. Però en el cas de pèrdua o robatori del telèfon és més correcte utilitzar qualsevol mitjà de comunicació improvisats, i ha de marcar el nombre 0-800-300-466. L'últim número 067-466-0-466 pràcticament no s'utilitza. Es va quedar només un llegat de l'època en que l'operador no està funcionant números curts. Perquè ara no hi ha problemes amb ell, a continuació, utilitzar no té molt sentit. Va ser reemplaçat pel nombre curt 466.