Les regles bàsiques de cortesia i l'etiqueta

Protocol - una paraula d'origen francès, és a dir, la conducta, regles de cortesia, les bones maneres, la cortesia, a ser respectada en la comunitat, a la feina, a l'escola, la universitat, a la taula o fins i tot al carrer.

regles d'etiqueta no estan escrites, obligatòria per a la seva execució, és a dir, és la forma de conducta adoptat pel "default" i observar la gent com un estàndard, no ha de ser discutit. Les persones educades no només han de ser conscients i adherir-se a les regles de l'etiqueta, sinó també per comprendre la seva importància per a la vida i la societat. Després de tot, les bones maneres són un reflex del món interior de l'home, una indicació del seu nivell intel·lectual i els valors morals. En civilitzats home més oportunitats per al desenvolupament, establir contactes, crear bones relacions amb els altres i, en conseqüència, per aconseguir els seus objectius.

La cortesia al bressol

La cortesia sempre ia tot arreu molt valorada. A les grans àrees metropolitanes i grans ciutats, cortesia de convertir-se en un regal rar i preciós, no està disponible per a tots. Grolleria i mala educació són la norma, i no és cap sorpresa. Per tant, és important per a nodrir les llavors de l'etiqueta en el cor d'un nen a una edat primerenca, amb la primera paraula i d'obra. Molt sovint, els pares no sabien com criar a un nen, adopti l'experiència dels seus amics o de la generació anterior. Això no és del tot correcte.

Cada persona és un individu, incloent el seu fill. Ell no entén l'actitud autoritària i exigent. Els adults necessiten molta paciència i moderació per tal d'inculcar la seva educació infantil i cortesia. En cap cas no forçar o empènyer al nen. Pregunta, ser educat, i el nen està feliç de complir totes les seves peticions. Repetir en parlar amb ell tan sovint com sigui possible a les paraules màgiques - "gràcies" i "per favor". Però les regles de cortesia per als nens no es limita a aquestes paraules. A poc a poc acostumar per saludar, acomiadar-se, disculpar-se. Empènyer a la lectura, seguida d'una discussió de les accions dels personatges del llibre. Explica com tractar amb la gent, i el millor possible. I el més important - sempre i en tot ésser educat a si mateixos. Els nen copia el comportament dels seus pares, i en veure davant els seus ulls l'exemple de l'etiqueta, que tractarà de seguir-lo.

Etiqueta a l'escola

Després de rebre els conceptes bàsics del bé i el mal, el nen es mou al següent nivell - l'escola, on al llarg del seu procés de formació va ensenyar les regles bàsiques d'etiqueta.

Com una segona llar, l'escola s'ha fixat les mateixes bones intencions com a pares. No obstant això, les regles de cortesia a l'escola no només ha de consistir en xerrades didàctiques i converses instructives.
Perquè en profunditat i el desenvolupament detallat de tots els cànons del professor etiqueta ha de dur a terme les classes a les lliçons de la cultura de comportament i cortesia, en forma de:

• seminaris i tallers, que es duen a terme converses sobre una "pregunta-resposta", analitzen les diverses situacions jugat una línia de conducta, simulació de situacions;
• joc, en el qual els participants es divideixen en diversos grups, i van colpejar les situacions de la vida de regles d'etiqueta.

Aquests mètodes originals són generalment eficaços i eficients, que ajuden a determinar el nivell de cada estudiant de la cortesia, ensenyar als nens el coneixement mutu i les normes de conducta en una situació particular. Els estudiants amb facilitat i sense problemes assimilen les regles de cortesia, els exemples establerts pels mentors d'alt nivell, a més de convertir-se en més obert i sociable.

Hola ha de ser adequadament

Correcta i hàbil salutació - una de les regles immutables de l'etiqueta. Saludar la gent ha de ser acollidor, amable, somrient obertament. cortesia quan es va reunir amb la gent són els següents: tractar de buscar ells directament als ulls i les paraules de benvinguda a dir alt i clar, el to del tractament en aquest cas ha de ser suau i cortès. Salutació és en general acompanyat de les paraules "Hola" (apel·lació als amics i el més proper amic), "Benvingut" (universal apel·lació), "Bon dia (tarda, nit)" (depenent de l'hora del dia).

El que no ha de fer

Les regles d'etiqueta té el seu "veto", és a dir, prohibits els actes que poden posar a vostè maleducat persona.

• no s'ha d'aplicar a una persona amb cridant "Hola!", "Ei, tu!"
• En veure el familiar, no desesperada per trencar a través de la cambra, amb el que incomodar a la resta de l'audiència.
• En trobar amb els amics al teatre, el restaurant hauria de ser una lleu inclinació de cap a manera de salutació a ells, no a cridar a tot el districte.
• Es va reunir un conegut al carrer, no mantingui per molt temps, és millor per organitzar la propera reunió o trucada telefònica.
• No es recomana aplaudiment persona desconeguda a l'espatlla, sacsejant.

Qui és qui dóna la benvinguda

Qui ha de saludar primer? Les regles bàsiques de cortesia en aquest cas són els següents. El primer salutació:

• un home amb una dona;
• subordinat al cap:
• el més jove (per edat, rang, posició) amb un alt;
• va entrar a l'habitació;
• procedent del peu.

En qualsevol cas, el primer a saludar la gent és amable i ben educat.

Referència com a fórmula etiqueta

cortesia tocar i formes de tractament de les persones entre si. Hi ha tres formes de tractament:

1. Oficial - s'utilitza en un entorn de negocis, durant les negociacions, és un codi de referir-se als estranys. Aquí s'usa principalment "que" amb l'addició de nom i patronímic, o l'estat.
2. Informal - una crida als seus familiars, amics i coneguts. Cordial i amistosa "que" indica una relació entre les persones.
3. Impersonal - utilitzat en el transport, al carrer i s'acompanya d'una frase: "No em digui com arribar a ...", "Alt aquí, llavors ...".

normes clares sobre com procedir amb el "tu" a "que" no existeix, que és fixat pels interlocutors, ja sigui present en la forma de tractament de mala educació de les persones que estan acostumats a parlar de manera indiscriminada "vostè".

Normes modals a taula

Regles d'etiqueta a la taula han estat en existència des de fa molts anys i segles. Ells són els mateixos per a tothom, tant si es tracta d'un constructor o un president.

La primera regla i immutable - que és impossible organitzar i posar els colzes sobre la taula. Està prohibit xuclar i parlar amb la boca plena, sobretot en una cita romàntica. Ha de seure en posició vertical, no s'inclina sobre una taula o una cadira assegut al costat de convidats. Considera indecent tamborinant amb els dits sobre la taula, gesticulant desesperadament, un tovalló emergent, coberts, prendre menjar del plat d'una altra persona, a parlar en veu alta.

La regles de la cortesia i etiqueta que han d'observar a la taula, també prohibeixen bufat en calent els aliments, s'inclinen sobre l'escriptori, parlant per telèfon, Sing, xiulet, pintat i en pols. L'home té l'atenció de la dona asseguda a la seva dreta: es tracta de converses d'entreteniment, el posa en un bol d'aperitius, aboca les begudes.

Reglament total cortesia

A més de les normes generalment acceptades de l'etiqueta en relació amb el tractament de felicitació, culturals, normes a taula, hi ha una normativa de cortesia comuns, el compliment es diu sobre tu com a persona va criar, mantenint un ull en els seus modals i comportament.

• No es compliqui, fer tot tranquil i mesurat.
• Intenta parlar en veu baixa, clarament, clarament, sense obscenitats i abús murmurant.
• No es recomana públicament picar, escollir el seu nas, i el llapis de llavis.
• Controlar les seves emocions, ser de sang freda, ficant al llit paraules en les elegants formes i expressions.
• No rigui massa forta, i després de passar per la gent.
• No badallar amb la boca oberta.
• Complir les promeses.
• Ho sento, salutació, menjar "gràcies" i "per favor".
• Estigui pendent del seu aspecte.
• No parlar de les persones en la seva absència.
• Referir-se als estranys d'una manera amable i cortès.

Somriure - la regla principal de l'etiqueta

Somriure - una poderosa arma de qualsevol home que pot canviar tot i de tots. Això és com un raig de llum solar a temps ennuvolat, una caiguda d'aigua en el desert, un tros de calor al fred. Sa Majestat la "civilitat", regles de conducta i etiqueta - totes aquestes normes es redueixen a un, els més simples consells - somriure. Somriure - no és només una cortesia, és palanca de la felicitat, la recepta de l'èxit i un bon estat d'ànim.
Un somriure pot estovar el cor, per atreure l'atenció, per calmar la situació. En moltes empreses, el somriure és un deure i no per casualitat: contribueix a l'excel·lent flux de treball. Somriure, i vostè guanyarà una reputació com a home educat i culte!

regles de cortesia poden variar sobre una base nacional, però es redueixen a un: excel·lents modals, excel·lent educació serà sempre "a la moda", i ningú serà capaç de rebutjar o per cancel·lar.