Agent de Viatges - que és això, i com contactar amb ells?

Al segle XXI, la indústria del turisme, més que mai, popular. Hi ha una demanda creixent per al producte format per l'operador turístic, cada dia augmenta el nombre de viatgers (turistes), i juntament amb ella i l'expansió del mercat del turisme. Hi ha nous operadors de turisme, que formen un paquet per al viatge humà, i agències de viatges que participen en la realització d'aquest tipus de productes. Moltes persones no veuen diferències entre l'operador i agent turístic, però ho són. Agent de Viatges treballa amb un ampli contingent de la seva meta - el comprador. L'operador turístic no treballa directament, i està treballant amb les agències de viatges o altres persones, representants de la indústria del turisme.

Les diferències entre l'agència de viatges i tour operador

Els termes esmentats es determinen per la forma de l'activitat subjecta. tour operador, agent de viatges - una empresa o empresari involucrat en algun tipus d'activitat. En termes simples, el majorista de viatges - és el que crea el producte i crea una oferta. Agent de Viatges - és el que ven les ofertes disponibles des del client majorista de viatges. En alguns casos, prescrits en la llicència per viatjar activitats de les agències, l'agència de viatges pot fer front a la formació de les ofertes locals de la regió i té el dret de vendre'ls. Aquestes propostes inclouen viatges dins del país o regió de residència, viatges de cap de setmana.

Quines són les similituds entre l'agència de viatges i tour operador?

Turoperatr agent de viatges i resoldre tasques similars, de manera que per distingir-los és de vegades difícil. Al mercat hi ha empreses de turisme, altaveus i un tour operador i agència de viatges alhora. Per exemple, una empresa dedicada a l'elaboració de rutes i al mateix temps la venda d'ells a altres entitats del turisme, mentre que al mateix temps l'adquisició d'altres firmes dels seus productes com un agent de viatges i donar-se compte d'ells.

Característiques activitats d'agent turístic

Agent de viatges, així com una agència de viatges, pot tenir una propietat privada, pública o anònima.

La diferència principal entre un agent de viatges per l'operador turístic - el principi de fer turisme. llicències operador de viatge única persona / entitat pot actuar. Per obrir una oficina de turisme, que funciona com un agent de viatges, i no necessàriament per comprar una llicència, especialment si treballa exclusivament amb línies internes.

Les activitats d'un agent de viatges és causada per la venda de turisme i excursions o paquets, el que significa que una persona que vulgui viatjar, no pot participar en la selecció de l'hotel, restaurant, tipus d'oci de la diversitat, i al seu torn a un agent de viatges que ofereix les formes disponibles de la recreació o paquets.

Agent de Viatges - aquest és el implementador del producte turístic, que es ven en forma de serveis integrals, en altres paraules, "inclusivament tour" o un conjunt de serveis gratuïts - excursió a mida, que es formen en base als desitjos individuals del client.

Les funcions de l'agència de viatges

Organitzador principal funció del mercat de viatges de turisme - la connexió del proveïdor i el client-turista. En una cadena d'aquest tipus, un agent de viatges - un nexe d'unió, sense la qual és impossible organitzar la connexió correctament.

L'elecció d'un proveïdor de serveis és molt important. El mercat turístic es troben sovint els estafadors. En la compra d'un bitllet, com a resultat de turisme-novell que no sap les subtileses de turisme pot rebre un producte que no compleix amb la seva petició.

Agent de Viatges regula la selecció dels proveïdors de serveis, basat en el coneixement professional del mercat dels productes turístics, i apalancar el negoci de característiques turístic.

Característic de l'agència de viatges

Una de les principals activitats d'un agent de viatges - Promoure formen paquets de serveis integrats desenvolupats per l'operador turístic.

agent de viatges guanys va formar com un sistema de comissions minorista per a la venda d'un altre, en aquest cas, format agent de viatges producte. Aquest últim té la possibilitat d'equipar el tour client seleccionat serveis addicionals, com ara la transferència. De vegades els agents de viatges reben progressives del bo majorista de viatges i promoció.

Interessant! Els productes venuts per un agent de viatges, que es ven a un preu establert tour operador o un altre proveïdor de serveis.

A més de les vendes, hi ha els següents serveis addicionals d'agents de viatges:

• registre d'assegurances;
• l'obertura d'un visat;
• transferir organització;
• Tots els hotels adequat.

Tour operador desenvolupa el seu producte amb una reserva en tot moment per poder prestar el servei sol·licitat a l'agència de viatges en els termes dels clients d'interès dels consumidors.

El concepte d'agent de viatges de responsabilitat

Hi ha una cosa com ara un agent de viatges responsable. Això vol dir que ell és responsable de les vides i la seguretat dels seus turistes, pel que sempre està en el kit de qualsevol viatge, ni un sol dia, segur inclòs.

Avui en dia, més i més viatgers prefereixen anar a descansar "salvatges" i comprar excursions. Les agències de viatges per trobar paraules, cada ciutat té agències de viatge almenys una dotzena que participen en l'organització dels viatgers d'oci i de lleure. Això és especialment cert dels assentaments amb una infraestructura turística desenvolupada.

Recordeu que un agent de viatges - la persona interessada en les seves vacances. Per tant, els serveis de les agències de viatges són de la demanda, i aquestes organitzacions, conscient d'això, en constant desenvolupament descomptes, promocions. Tot probablement ha escoltat sobre els vals urgents. Fent el seu servei proper al client, representant de la companyia espera atraure nous clients i millorar la seva competitivitat, i d'una altra manera pot haver del seu negoci?