La qualitat del producte - una adreça prioritària de productor moderna

En parlar d'una cosa tal com la qualitat dels productes, en general vol dir que serà els productes que millor s'adaptin a les necessitats del consumidor sobre possibles a llarg termini. Durant el desenvolupament dels productes estan determinats pels beneficis que s'ofereixen en aquests productes. Aquest benefici es transfereix al material propietats dels productes - com d'alta qualitat, rendiment i disseny de l'aparença. Les dades rebudes sobre les propietats de la solució té una importància especial, ja que està format en gran mesura la reacció dels consumidors a aquests productes, és a dir, les característiques d'aquestes propietats dependran de la demanda d'aquest producte i, per tant, el fabricant de potencial de guanys.

La qualitat del producte - és quan el producte porta a terme la seva funció prevista. És la presència de la fiabilitat, la precisió de fabricació, i la facilitat d'operació i manteniment, així com altres béns importants svoystv.Kachestvo - l'eina més poderosa per la qual un venedor de productes de posicionament en el mercat. La qualitat del producte té dos components: el nivell i la persistència.

En el desenvolupament de productes, els venedors han de primer decidir sobre els nivells de qualitat, amb el que sostenen la posició en els mercats de destinació dels béns. En el concepte de qualitat relacionades amb: l'eficiència, la fabricació de precisió i fiabilitat durant el funcionament amb la menor necessitat de reparacions i altres propietats valuoses de les especificacions de descàrrega (Baix consum d'energia, per exemple) .Però cal tenir en compte el fet que algunes propietats dels productes oferts es mesuren subjectivament així com una qualitat s'ha de mesurar en termes de valor per al consumidor aclariment forma vospriyatiya.Imeyut fvetovoe, embalatge, per fi.

No obstant això, tingui en compte que les empreses solen oferir productes de la més alta qualitat possible - pocs compradors disposats o capaços de comprar productes d'alta qualitat, com el cotxe car o veure. En el seu lloc, la companyia va recollir els nivells de qualitat que satisfacin les necessitats de mercat de destinació i els nivells de qualitat del producte de la competència. Aquesta situació és qualitativament vol dir que "no hi ha defectes o desviacions." En les seves relacions comercials entre compradors i clients agradaria trobar un compromís, que té un nom específic, "la millor relació qualitat-preu i la qualitat dels productes."

El renovat èmfasi en la qualitat dels productes ha portat al fet que hi havia un moviment global per a la millora d'alta qualitat. Les empreses japoneses durant el llarg practicat "gestió integral d'alta qualitat". El seu significat - és augmentar la qualitat dels productes i el procés de la seva creació en totes les etapes de fabricació. Durant molt de temps, les empreses japoneses han aconseguit concedides naivyssheey qualitat dels productes, Demming premi. Durant aquest període, el control sobre qualitativa transformat Japó, des quincalla fabricant en un dels gegants econòmics - i les companyies ara americanes i europees de la indústria tracta de complir amb la mateixa samym.V recentment en aquest procés són els productors que participen activament i russos - aquestes són les condicions de competència en el mercat.

El resultat va ser la revolució mundial, que es pot veure en tots els aspectes de predprinimatelstva.Dlya algunes empreses augmenten la qualitat - quan es millora el control de la producció, per reduir el nombre de defectes que molesten als consumidors. I si hi ha alguna cosa més en el producte i l'acord de llicència sobre la marca, que es considera una "Marca", que és la de mantenir la qualitat d'imatge a costa de tractar fins i tot més ansiós. En aquest cas, tot el personal ha de ser conscient que hi ha un acord de llicència de la marca, i la qualitat del producte depèn directament del seu benestar financer.

A més, els clients en qualsevol nivell de l'organització necessiten ser educats i interessats en la prioritat de garantir la qualitat. En general, els productes de qualitat control en el món - es tracta d'una dedicació absoluta a la idea de l'empresa dels increments regulars en alta qualitat. La qualitat del producte s'aconsegueix gràcies a l'enorme lliurament total a totes les parts del personal de l'empresa - des del més alt nivell de potència i cap avall.